央廣網海口1月31日消息（記者朱永）1月30日，海南2015全省旅游工作會議召開，會上總結了2014年的全省旅游工作情況，并對2015年全省旅游工作及春節假日旅游工作作出部署。記者從會上了解到，2014年海南全省共接待國內外游客4789.08萬人次，同比增長10.6%；；全年旅游總收入超過500億元，達到506.53億元，同比增長13.2%，實現了旅游人數和旅游收入的快速增長目標。

　　2014年，海南全省共接待國內外游客4789.08萬人次，同比增長10.6%，其中，接待過夜游客首次突破4000萬大關，達到4060.18萬人次，同比增長10.56%，接待一日游游客728.9萬人次，同比增長10.7%；全年旅游總收入超過500億元，達到506.53億元，同比增長13.2%；旅游接待總人數及旅游總收入兩項指標增速均高于全國旅游業平均發展水平。全省旅游業增加值占全省GDP比重達到7.4%，以旅游業為龍頭的第三產業增加值占全省GDP比重達到51.9%。

　　2014年，三亞鳳凰島、海口秀英港兩個港口出入境郵輪229艘次、游艇97艘次，共接待郵輪、游艇旅客19.23萬人次，同比增長32.1%；西沙郵輪旅游共開行23個航次，同比增長76.9%，接待游客4178人次，同比增長95%。加快鄉村旅游特色化發展，重點推進全省134家鄉村旅游示范單位創建工作，評定18家椰級鄉村旅游點，瓊海市被評為全國休閑農業與鄉村旅游示范縣和“美麗中國”十佳旅游縣，三亞亞龍灣玫瑰谷等3家景區被評為全國休閑農業與鄉村旅游示范點，鄉村旅游富民工程取得實效，全省年接待鄉村游客600.46萬人次，實現鄉村旅游收入17.75億元，帶動社會就業2萬人，其中三亞、瓊海年接待鄉村游客超過100萬。

　　規范旅游市場秩序取得新進步。一是持續推進全省旅游市場環境綜合整治工作。2014年，海南省組織開展了多次聯合整治行動，并通過媒體分4批次集中向社會曝光擾亂旅游市場的違法違規企業和個人，2013年以來全省已累計查處并執行完畢的涉旅案件403宗，罰沒款1649萬元，補征、補交各類稅費247萬元。二是開展旅游市場專項治理。部署開展“零負團費”、非法組織三沙旅游專項整治行動，開展旅游安全專項檢查，針對網絡上存在的無證經營旅游業務、超范圍經營、虛假宣傳、商業賄賂等違法違規行為進行嚴厲打擊；節假日期間，采取分片包干的形式，開展駐點檢查督導。三是注重督查督辦。2014年，對在綜合整治、專項治理、市場檢查中發現的問題，綜合整治領導小組辦公室共下發督辦通知書27件，各有關部門和單位都高度重視，及時安排專人進行查處。四是強化常態化監管。完成了電子行程管理系統建設，明確旅游各要素供給標準，實現對旅游活動全要素、全過程的監管；建立了旅游信息公示和電子認證制度。五是 推進旅游標準化建設。制定了《旅行社等級劃分與評定》等標準，并開展推廣和評定工作；制定并推薦旅行社使用13個合同示范文本及購物補充協議；完成對旅游景區、演藝點價格標示牌的規范化改造，制定旅游購物六項質量管理標準和六條經營規范；海口市獲評“全國旅游標準化示范城市”。六是暢通旅游投訴渠道。強化了旅游咨詢和投訴的一體化管理機制，完善12301旅游咨詢投訴平臺，聯合南海網等網站設立“海南旅游服務質量投訴平臺”，暢通投訴渠道，加強輿論監督和輿論引導，2014年旅游有效投訴旅大幅下降。