北京將逐步完成導醫標識更新改造 改善患者就醫體驗
2014-12-16 10:18:00 來源:中國廣播網 說兩句 分享到:
央廣網北京12月16日消息(記者李單)目前北京市屬醫院標識系統普遍存在不容易辨識、不容易看懂、引導性不強等問題,沒有發揮有效導醫的作用,既給就診患者帶來不便,也在一定程度上造成了醫院診療秩序的混亂。為此,北京市醫院管理局啟動了導醫標識設計指南的研究,通過研究分析當前醫院導醫標識存在的主要問題,汲取發達國家、地區以及國內有代表性的醫療機構的先進經驗,研究制定了《北京市屬醫院導醫標識設計指南》(以下簡稱《指南》),為方便患者就醫,改善就醫體驗,提高醫院服務滿意度,增進醫院文化內涵,提供指導意見與決策參考。
該研究實地調研了北京市屬醫院當前導醫標識的現狀,梳理出存在的主要問題。通過對定量定性資料的整理與分析,結合考察和專家訪談的結果,對市屬醫院導醫標識的現狀進行了梳理,提出了目前市屬醫院在導醫標識的規劃、設計與管理以及在空間設置、視覺印象方面等方面存在的問題。并以此為依據開展《指南》的編制工作,有針對性地解決了市屬醫院在標識規劃、設計、設置、電子化以及拓展方面的諸多內容,為市屬醫院開展標識系統的建設及升級改造工作提供了依據。
本次特邀中央美術學院、北京建筑大學、北京建工建筑設計研究院等國內頂級專業機構的專家教授參與編撰,確保了《指南》的權威性。本《指南》設計了醫學膠囊、上善若水、風箏、風車四套主題方案,設計方案既體現首都文化、時代特征,同時做到了簡潔、清晰,易于辨識,最終落腳于服務患者,真正起到輔助患者快速就醫的作用!吨改稀穭撔滦缘奶岢鰧пt標識拓展的內容,對電子導醫、人工導醫、就診提示導醫的內容進行闡述,為醫院的導醫工作提供了更多先進的、可行的工作思路及理念,賦予導醫標識新的內涵。
據了解,背景市醫院管理局將進一步開展對《指南》的宣傳與解讀工作,使市屬醫院充分了解《指南》的指導作用,并對操作流程進行熟悉及掌握,指導市屬醫院逐步完成導醫標識的更新改造,實現導醫標識設計制作的規范化、標準化、便捷化、高效化。
編輯:王家樂
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