央廣網烏魯木齊11月28日消息（記者張雷、烏魯木齊臺記者張燦）新疆首府烏魯木齊市近日連續發生三起毆打公交司機事件，引起社會關注。

　　11月20日，因按規定拒絕一名男子在站外上車，59路公交車司機張躍被對方追上車一頓打罵。親眼目睹這一事件的乘客任婷告訴記者：“那個人在駕駛艙搶司機的方向盤，然后又使勁撞關上的后門，撞不開就翻工具箱，后面又開窗戶要跑，看著挺害怕的。”

　　時隔一天的11月22日，一私家車隨意變更車道與78路車發生刮擦，公交車司機唐師傅被私家車主打傷。唐師傅的愛人羅女士說：“我經常叮囑他，你開車為乘客他們負責,也要為你的家庭負責，不能開賭氣車，每天都念叨，因為他們是服務行業，所以他讓我很放心。”

　　11月25日，202路公交車司機郭師傅因為嚴查安檢，又被乘客打傷。

　　近年來，烏魯木齊市公交企業積極倡導優質服務零投訴和安全事故零目標，要求駕駛員嚴格執行《公共交通職業道德規范》等制度，而在近期轟轟烈烈開展的全市公交行業專項整治工作，更是要求每一位公交駕駛員簽署承諾書，保證安全運營，優質服務，減少乘客投訴。烏魯木齊市公交集團副總經理楊希平介紹：“公交駕駛員崗位比較特殊，拉的是一車乘客，關乎一車人的安危，一直要求駕駛員在運營中做好服務，駕駛員崗位決定必須要高度重視這一塊的工作。”

　　據統計，烏魯木齊市公交車每天拉載出行人數達250多萬人次，駕駛員只有遵章守法，按規程操作才能保障乘客安全，作為乘客理應積極配合公交司機安全運營。烏魯木齊市民梁先生說：“司機要文明駕駛，乘客也應做到文明出行，相互理解，不能把負面的情緒發泄給駕駛員，要尊重駕駛員這一職業。”

　　烏魯木齊市文明辦創建全國文明城市辦公室負責人譚勝說：“要解決公交車的制度要求與乘客的便捷需求這一對矛盾，必須要全社會的共同努力。今年烏魯木齊市組織開展了文明交通出行活動，開展各類宣傳和教育主題活動，我們呼吁各族乘客都要努力做一個文明的人，只有大家都相互禮讓，遵德守禮了，才能真正促進社會和諧，提升城市的文明程度。”