山東商場超市將建固定消費維權服務站 列供貨黑名單
2014-07-27 15:33:00 來源：中國廣播網 說兩句 分享到：
央廣網濟南7月27日消息（記者桂園）記者今天從山東省工商部門了解到，山東將指導商場超市經營者建立固定的消費維權服務站，并公示投訴電話，及時、妥善地處理消費者投訴。而且，如果供貨商對商品作虛假宣傳，還可能被列入商場超市的“供貨黑名單”。
據了解，山東將指導商場超市經營者分類建立“供貨異常名錄”。這一“供貨異常名錄”類似于商場超市的“供貨黑名單”，如果商品危及人身、財產安全危險，被有關部門認定為不合格商品或侵權商品，進貨查驗中提供虛假證明文件，或者商品供貨商對商品作虛假宣傳且容易引起消費者誤解，那么該商品及其供貨商都將被列入這一“供貨黑名單”。
山東省還將指導商場超市經營者結合商品質量查驗、“供貨異常名錄”和消費者投訴等情況，定期對商品質量進行分類評估，并把評估結果作為其商品采購的主要依據。山東省還將指導商場超市經營者建立固定的消費維權服務站，在醒目位置設立引導牌，公示投訴電話，及時、妥善地處理消費者投訴，并探索建立向消費者“先行賠付”的制度。
編輯：劉千里
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