央廣網濟南2月12日消息（記者柴安東）春運以來，濟南火車站共撿到旅客丟失和列車移交的遺失行李件數達500多件（最多的一天達到40余件），遺失身份證200多張，其中大部分行李和身份證通過車站的及時廣播找到了失主。目前還有50余件行李、70多張身份證沒有找到失主。

　　春運即將結束，面對這么多的身份證和旅客丟失的行李，車站啟動旅客遺失物品“回家”行動，改變以往登記、備案等待失主前來認領的辦法，通過與12306聯動等方式，利用微博、微信、QQ等新媒體工具，在保護隱私的情況下，利用粉絲擴散尋找，并@失主所在地公安部門尋找失主。同時車站還制作了遺失物品查詢流程圖，在候車室、進站口進行公布，方便旅客查詢。

　　據工作人員介紹，進入春運以來，因為人多加上旅客趕車的心情急迫，進站大廳“三品”檢查儀以及候車室的座椅上往往是旅客丟失行李最多的地方。同時，由于旅客在購票乘車過程中經常需要使用身份證，致使在春運客流高峰時段，身份證經常容易被遺忘在如售票人工窗口、自助檢票機身份證識別區、進站驗票口、列車檢票口等需要使用身份證的場所，而一旦丟失身份證將會對旅客的后續乘車及生活帶來諸多不便。為此，車站提醒旅客應及時檢查隨身物品，尤其是身份證等緊要物品，避免遺失，一旦遺失立即撥打12306或是車站公開服務電話查詢，或者登錄鐵路局、車站官方微博、微信、QQ查詢，避免影響使用。

　　通過了解濟南鐵路局12306獲悉，今年春以來，平均每天接到旅客失物查詢電話多則近百起，少的時候也有30多起，日均有50個電話是查詢失物的。旅客遺失物品，以高鐵列車和車站居多。通過12306電話及時聯系車站和列車，有超過5 成的遺失物品及時給旅客尋找回來。具體原因是因為由于高鐵運行速度快，停站時間短，檢票時間短，如果不提前做下車和上車準備，匆忙間容易把隨身行李物品遺失在車廂和車站候車室，同時高鐵商務客流多，很多旅客隨身用的電子商務用品習慣放在列車座位后背兜也容易發生遺失，濟南鐵路局12306提醒廣大旅客注意做好隨身物品保管，提前進站候車，小件行李多盡量放在一起，下車前一定要檢查座位、背篼等處所，防止出現物品丟失。