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蘭州火車站黃金周客流刷新60年來歷史記錄
2013-10-08 17:33 來源:中國廣播網我要評論央廣網蘭州10月8日消息(記者焦健)記者從蘭州火車站獲悉,“十一”黃金周期間蘭州火車站共發送旅客40.42萬人次,超過春運、暑運,其中10月1日單日發送旅客達63715人次,刷新該站建站60年來歷史最高紀錄。
據了解,今年蘭州火車站旅客出行呈現三個特點:一是假日客流主要以旅游和探親流為主,旅游客流所占比例超過歷年,市民外出旅游熱情高漲;二是節后返程客流與歷年相比明顯加大;三是客流流向呈現出長短途并重,不僅省內前往嘉峪關、平涼、敦煌的客流較大,蘭州前往上海、杭州、泰州、北京、成都、青島、廣州、西安、銀川等地的中長途旅客也出現了井噴之勢。
為做好售票組織,整個節日期間蘭州站根據窗口購票、電話訂票、互聯網換票旅客情況,靈活調整窗口分工,加強對自動取票機取票范圍的宣傳引導,實現自動取票機效能最大化,合理分流排隊,延長售票時間,實行24小時晝夜不間斷售票。并充分利用車站公告、008服務微博、新聞媒體等載體,及時公布增開臨客、旅游專列、列車運行時刻優化調整信息,為旅客答疑解惑,方便市民出行。
據車站工作人員介紹,面對外出客流壓力,蘭州火車站于9月28日啟動了大客流應急組織預案,成立了由90名機關干部組成的突擊隊,每日在客流高峰時段進入客運和售票重點部位增崗、補崗,為旅客提供問詢、引導,做好秩序維護工作,在自助取票廳協助旅客換取紙質車票。同時積極利用站長值班室做好重點旅客接待服務工作,節日期間通過微博、電話、現場預約,共登記服務老幼病殘孕等重點旅客237人次。
編輯:姜萍
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