央廣網哈爾濱7月24日消息（記者遲嵩）記者從黑龍江省營商環境建設監督局了解到，近期黑龍江省印發了《關于推進“辦事不求人”工作的指導意見》，計劃通過三年時間，在“辦事不求人”的制度建設、服務質效、重塑理念和社會氛圍等方面實現大幅提升，到2021年底基本實現“辦事不求人”。

　　“辦事得求人”“辦事就找人”，在黑龍江一些地方成為一些企業和群眾到政府、相關單位部門辦事的不良習慣，不但助長了歪風邪氣，滋生了腐敗，傷害了干群關系，更損害了黨和政府在人民群眾心中的形象。政務服務不優、群眾辦事不便，“辦事難、辦事慢”，“玻璃門”“卷簾門”“旋轉門”已經成為制約黑龍江營商環境改善的痛點、難點、堵點、淚點問題。

　　據黑龍江省營商環境建設監督局局長張琢介紹，黑龍江省將聚焦公安、衛生健康、教育等與廣大市場主體和人民群眾密切相關的重點領域、重點行業和政務服務高頻事項，查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，列明負面清單，制定實施方案，結合實際確定便利化、有針對性、可操作性、可查核的具體措施，并向社會公開，主動接受監督。

　　張琢表示，當地將通過深化“放管服”改革，加快推進全省一體化在線政務平臺和數據共享交換平臺建設，從制度層面解決好簡政放權、流程再造、政務服務標準化、政務公開等利企便民政策輸出的共性問題，加快推進不見面審批、實現“一網通辦”“網上辦”“馬上辦”，進一步夯實“辦事不求人”的工作基礎，為實現“辦事不求人”提供制度保障。

　　同時，還將采取明察暗訪等方式，加強監督檢查，及時發現并整改問題。充分發揮營商環境監督測評站（點）、特邀監督員和“好差評”機制作用，要求政務服務單位及其執法人員、公共服務人員、窗口工作人員公開作出“辦事不求人”承諾，主動接受社會監督，真正把評價監督權還給市場主體和群眾。