央廣網(wǎng)北京3月4日消息（記者劉一荻）記者剛剛從北京市地鐵運(yùn)營(yíng)公司獲悉，在新冠肺炎疫情防控期間，為降低地鐵客流密度，控制地鐵車廂滿載率，同時(shí)也為減少乘客排隊(duì)進(jìn)站時(shí)間，提升乘客出行體驗(yàn)，北京市地鐵運(yùn)營(yíng)公司將于3月6日起工作日6:30至9:30早高峰時(shí)段，在地鐵5號(hào)線天通苑站、昌平線沙河站兩座車站，開展地鐵預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn)。乘客可通過(guò)手機(jī)預(yù)約上述兩座車站早高峰進(jìn)站時(shí)段，預(yù)約成功后，可由專門的預(yù)約通道快速進(jìn)站乘車。北京地鐵公司相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，預(yù)約進(jìn)站為自愿行為，乘客可自由選擇是否預(yù)約，不預(yù)約乘客仍可按原進(jìn)站方式，走常規(guī)通道進(jìn)站乘車。
預(yù)約出行快捷進(jìn)站 減少站外排隊(duì)等候時(shí)間
據(jù)北京市地鐵運(yùn)營(yíng)公司介紹，現(xiàn)階段軌道交通客流壓力相對(duì)寬松，全網(wǎng)總客運(yùn)量在常態(tài)的15％左右。隨著北京市各單位逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，客流潛在增長(zhǎng)壓力巨大。5號(hào)線天通苑站、昌平線沙河站等大客流車站，在工作日早高峰期間，經(jīng)常出現(xiàn)乘客在短時(shí)間內(nèi)密集到達(dá)情況。為控制地鐵車廂滿載率，必須采取站外限流措施，限制進(jìn)站速度，造成乘客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待，出行體驗(yàn)不佳。
本次試點(diǎn)工作是依托北京交通發(fā)展研究院大數(shù)據(jù)仿真模型，按照地鐵運(yùn)營(yíng)能力和車廂滿載率的控制要求，對(duì)早高峰大客流地鐵車站的進(jìn)站客流量進(jìn)行合理分配，通過(guò)預(yù)約均衡客流、實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行。乘客在約定時(shí)間段到達(dá)車站，走預(yù)約專用通道進(jìn)站，隨到隨進(jìn)。既減少了無(wú)效的站外排隊(duì)時(shí)間，又降低了站外人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。
五種方式在線預(yù)約額滿即止
乘客可通過(guò)關(guān)注“北京地鐵預(yù)約出行”微信公眾號(hào)、北京地鐵微信公眾號(hào)，或選擇使用北京交通APP、北京地鐵APP、億通行APP進(jìn)行預(yù)約。首次進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)，需使用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。
注冊(cè)登錄后，乘客可先選擇預(yù)約車站，然后選擇預(yù)約時(shí)段，目前預(yù)約時(shí)段以每10分鐘為一個(gè)間隔。如果該時(shí)間段內(nèi)有空余預(yù)約名額，系統(tǒng)提示預(yù)約成功并生成預(yù)約進(jìn)站二維碼，如果該時(shí)間段名額已滿，乘客可選擇其他時(shí)段預(yù)約。預(yù)約成功后，乘客憑預(yù)約進(jìn)站二維碼，可以在所預(yù)約時(shí)段以及該時(shí)段前后各10分鐘范圍內(nèi)進(jìn)站，超出時(shí)段進(jìn)站二維碼均無(wú)法通過(guò)核驗(yàn)。例如，乘客預(yù)約3月6日天通苑站7:10-7:20的預(yù)約進(jìn)站名額，乘客就可以憑預(yù)約碼在3月6日7:00-7:30范圍內(nèi)在天通苑進(jìn)站乘車。
預(yù)約系統(tǒng)每日12:00和20:00分兩次釋放第二日預(yù)約名額，乘客可在當(dāng)日12點(diǎn)之后預(yù)約次日進(jìn)站名額，先約先得、額滿即止。乘客最早可以在3月5日中午12點(diǎn)以后，預(yù)約3月6日的進(jìn)站名額。如果沒(méi)有預(yù)約到合適的時(shí)段，還可以在3月5日20:00系統(tǒng)第二次釋放名額時(shí)再預(yù)約。每日凌晨1:00-5:00為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，無(wú)法預(yù)約。
北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人提示，由于預(yù)約名額有限，若預(yù)約后不能按原定計(jì)劃出行，請(qǐng)?jiān)诩s定時(shí)間段截止前取消預(yù)約。為避免因多次爽約影響預(yù)約功能，請(qǐng)乘客自覺遵守約定。
憑二維碼進(jìn)站乘車 一人一碼一次有效
北京市地鐵運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)約乘客憑預(yù)約進(jìn)站二維碼進(jìn)站乘車，該二維碼僅供本人使用，一次有效，使用后作廢，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)借他人。
預(yù)約乘客在約定時(shí)間段到達(dá)車站，在預(yù)約通道入口處主動(dòng)出示進(jìn)站二維碼，接受掃碼核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后進(jìn)站安檢乘車。5號(hào)線天通苑站預(yù)約通道設(shè)在B入口，昌平線沙河站預(yù)約通道設(shè)在A2入口。為保證進(jìn)站通道順暢，也請(qǐng)乘客提前準(zhǔn)備好二維碼待驗(yàn)。核驗(yàn)不通過(guò)或不接受核驗(yàn)的，車站工作人員可拒絕其進(jìn)入預(yù)約通道。
地鐵預(yù)約出行是一項(xiàng)提升出行體驗(yàn)的新服務(wù)、新嘗試。在試點(diǎn)期間，乘客可通過(guò)“北京地鐵預(yù)約出行”微信公眾號(hào)和地鐵服務(wù)熱線（96165）進(jìn)行咨詢或提出意見建議。
乘客可通過(guò)關(guān)注“北京地鐵預(yù)約出行”微信公眾號(hào)、北京地鐵微信公眾號(hào)，或選擇使用北京交通APP、北京地鐵APP、億通行APP預(yù)約進(jìn)站（央廣網(wǎng)發(fā) 北京地鐵公司供圖）
