央廣網(wǎng)北京2月10日消息（記者王晶）疫情當(dāng)前，快遞業(yè)加快復(fù)產(chǎn)步伐。今天（10日）是復(fù)工日，記者從國(guó)家郵政局獲悉，德邦快遞、天天快遞、宅急送和跨越速運(yùn)于今日（10日）全面恢復(fù)快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)速快遞則將于2月17日逐步恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。而在此前，除堅(jiān)持正常運(yùn)營(yíng)的中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、京東物流和蘇寧物流外，“三通一達(dá)”和百世快遞等企業(yè)宣布于今日（10日）起恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
值得關(guān)注的是，不少快遞企業(yè)還推出業(yè)務(wù)員疫情商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃等系列舉措，保障一線(xiàn)員工安全；此外，還在保障防護(hù)用品充足的情況下，適當(dāng)調(diào)整其績(jī)效考核制度、專(zhuān)設(shè)疫情防控獎(jiǎng)金，最高補(bǔ)助金額可達(dá)50萬(wàn)元。
（國(guó)家郵政局 供圖）
恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后 部分地區(qū)人員返崗率逐漸提升
除了以上寄遞企業(yè)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)外，申通、中通快遞還于今日（10日）宣布，由于受各地疫情管控影響，優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時(shí)效可能會(huì)受到影響。此外，韻達(dá)官方于昨日（9日）宣布，在新冠肺炎期間，設(shè)立1億元人民幣的“疫情防控基金”。
“我們現(xiàn)在返崗率差不多已有85%，但其中有15%左右人員還處于自我隔離期，所以人手方面有些緊張。”順豐杭州相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)期間順豐一直全網(wǎng)正常營(yíng)業(yè)。目前湖北、溫州、臺(tái)州等地的員工均未返崗，在家等通知，公司發(fā)放3000元保底工資；已經(jīng)返崗的，都第一時(shí)間與社區(qū)溝通，進(jìn)行檢查、隔離等措施。
而針對(duì)近期部分地區(qū)出現(xiàn)限制和阻止郵政、快遞車(chē)輛通行導(dǎo)致寄遞服務(wù)不能正常開(kāi)展的問(wèn)題，2月8日交通運(yùn)輸部的通知提到，寄遞網(wǎng)絡(luò)作為重要的民生通道，其順暢通行將為疫情防控期間社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)和群眾生活提供極大便利；各單位要保障郵政、快遞服務(wù)正常開(kāi)展。
部分地區(qū)時(shí)效仍受影響 呼吁小區(qū)為快遞員開(kāi)方便之門(mén)
今年春節(jié)來(lái)臨前，京東物流、菜鳥(niǎo)等電商平臺(tái)均發(fā)布了春節(jié)物流服務(wù)安排，表示假期“不打烊”，用戶(hù)可以照常下單。但眼下，快遞業(yè)全面復(fù)工，并不代表所有網(wǎng)點(diǎn)均復(fù)工。國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著防控措施的強(qiáng)化，一些社區(qū)、單位、寫(xiě)字樓等區(qū)域?qū)嵤┝朔忾]管理，不允許快遞員進(jìn)入，大大降低了投遞的時(shí)效。
不少快遞員也反映，由于大部分的快遞柜都位于小區(qū)居民樓下，由于疫情管控原因，很難將包裹送到快遞柜。中國(guó)郵政杭州分公司運(yùn)營(yíng)管理部投遞負(fù)責(zé)人陸軍介紹：“我們讓投遞員到各個(gè)社區(qū)門(mén)口通過(guò)擺攤的形式作為臨時(shí)投遞點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知用戶(hù)到社區(qū)門(mén)口拿快遞。”
目前可以明確的病毒傳播途徑為經(jīng)呼吸道飛沫和接觸性傳播。國(guó)家郵政局負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)郵件、快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低。為此，國(guó)家郵政局呼吁，希望設(shè)有智能快件箱的小區(qū)能夠?yàn)榭爝f小哥打開(kāi)方便之門(mén)；若無(wú)快遞柜，建議能夠劃定出特定的區(qū)域用來(lái)收投郵件和快遞。確保“要積極推廣定點(diǎn)收寄、定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能快遞箱等模式”得以有效實(shí)施。
快遞員返崗后還需隔離觀(guān)察 企業(yè)設(shè)健康基金
在特殊時(shí)期，全民“足不出戶(hù)”，但一線(xiàn)的快遞員、外賣(mài)員卻依然在工作。
為保障一線(xiàn)運(yùn)送快遞的員工們，記者還注意到，在此前推出多項(xiàng)安全防控方案的基礎(chǔ)上，部分快遞企業(yè)都設(shè)立了相應(yīng)的疫情扶持基金，比如統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)“新冠肺炎險(xiǎn)”免費(fèi)贈(zèng)送給員工等。
例如，中通總部安排1億元的疫情專(zhuān)項(xiàng)基金，確保所有中通員工的生命安全和身體健康；設(shè)立“一線(xiàn)員工風(fēng)險(xiǎn)保障基金”，用于保障中心和網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工后，一線(xiàn)的員工在工作中感染并確診為新冠肺炎的醫(yī)療救助和生活補(bǔ)助費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)，符合補(bǔ)助條件的，最高補(bǔ)助金額可以達(dá)到50萬(wàn)元。
在考核辦法調(diào)整方面，圓通決定自2020年1月22日至2020年2月29日，對(duì)全網(wǎng)所有派送、仲裁延誤、客戶(hù)投訴、升級(jí)投訴等服務(wù)質(zhì)量的考核內(nèi)容靈活調(diào)整、酌情處理。此外，疫情防控期間，圓通對(duì)全網(wǎng)分公司因人員感染被隔離造成的處罰款（遺失除外），總部予以酌情處理；如分公司法人也被隔離，則由省區(qū)指定管委會(huì)進(jìn)行委托管理，待法人隔離期結(jié)束到崗后，管理權(quán)交由原法人。
對(duì)于返工員工，韻達(dá)快遞則從生活、工作到個(gè)人都進(jìn)行防控舉措，工作環(huán)境提前有專(zhuān)人進(jìn)行消毒、監(jiān)控和管理，每天有人員進(jìn)行體溫測(cè)量返程登記等。此外，韻達(dá)官方于昨日（9日）宣布，在新冠肺炎期間，設(shè)立1億元人民幣的“疫情防控基金”,還推出業(yè)務(wù)員疫情商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃，向全網(wǎng)末端小件推防疫保險(xiǎn)（含新冠肺炎）。
在近幾日的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，郵政、快遞企業(yè)做好衛(wèi)生防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行員工崗前測(cè)量體溫和在崗佩戴口罩等措施，每天定時(shí)對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行通風(fēng)消毒，確保從業(yè)人員和郵政快件的安全。
此前，國(guó)家郵政局也反復(fù)要求，快遞員返回單位后，還要進(jìn)行7至14天的隔離觀(guān)察。
