央廣網北京1月30日消息（記者孫冰潔）疫情發生之后，很多人都在網購生活必需品，但不少民眾對來自武漢的快遞心存忌憚。對此，國家郵政局市場監管司副司長侯延波回應，在目前的防范措施下，正常的快件不用拒收。但收完快件，需及時洗手。

　　侯延波進一步解釋，鑒于目前病毒傳播主要通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風險極低。此外，國家郵政局已要求郵政和快遞企業嚴格落實對郵件快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒通風的措施，嚴格落實安全查驗制度，嚴禁收寄野生動物，因此公眾無需過分擔心。

　　在快遞保障方面，侯延波表示，一般來說，春節期間是快遞服務的淡季，但今年春節，為了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業、快遞企業，統籌全網資源，迅速開通了國際和國內的航線，暢通陸路運輸，全力保障對武漢等重點地區應急救援物資和人民群眾日�；�本生活物資的運輸和寄遞。中國郵政、順豐、京東等企業發揮各自的優勢，有效保障了春節期間各地群眾的基本需求，13家企業均已開通救援物資的綠色通道。

　　隨著春節假期臨近結束，為了有效地抗擊疫情，科學有序地做好節后恢復生產的工作，國家郵政局于近日發出通知，對相關的工作進行了安排部署，要求各級郵政管理部門按照地方黨委政府的要求，提前部署安排節后的恢復生產工作。特別強調，武漢等重點地區的節后恢復生產工作要服從地方黨委政府的統一安排，切實做到科學、安全、穩妥、有序。據統計，1月24日至29日，全國郵政業攬收包裹8125萬件，同比增長76.6%，投遞包裹7817萬件，同比增長110.34%。

　　針對武漢地區的寄遞服務，國家郵政局也進行了重點安排，組織企業合理調配運輸的資源，優先保障疫情防控應急物資和市民生活必需品的寄遞服務，同時加強源頭管控，在確保穩定的基礎上適當調整武漢方向的郵件和快件的收寄，來緩解武漢地區運輸、分揀和投遞的壓力，優化調整路由和網絡組織，盡量避免郵件快件在武漢周轉。同時強化衛生的管理，按照衛健部門的要求，對郵件快件和運輸車輛進行二次消毒和通風。對于進出武漢的郵件和快件采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶進行電話聯系，優先選擇投遞到智能快件箱，以減少人員間的接觸。截至目前，武漢市寄遞服務基本平穩，1月23日至29日，武漢市攬收包裹83.7萬件，投遞包裹102.7萬件。

　　他特別提到，目前快遞小哥，特別是武漢地區的快遞小哥正在加班加點為大家服務，工作的壓力和強度都很大。他也呼吁廣大消費者，在疫情防控期間，除了基本的必需的生活用品，盡可能減少進出武漢的快遞需求，讓更多的寄遞資源能夠服務于疫情防控的需要，同時設置智能快件箱的小區，或有條件的小區，能為快遞小哥打開方便之門，以提高投遞的效率，讓快遞小哥能夠有時間更多的休息，也請大家對疫情防控期間寄遞服務受到的影響給予理解。