人民網北京4月11日電(魏欣寧)據新華社報道,當地時間4月9日,埃及接連發生炸彈襲擊事件,據《金字塔報》10日公布的最新統計顯示,兩起事件共造成47人死亡,126人受傷。當地時間4月9日晚,埃及總統塞西發表電視講話,宣布埃及將進入為期三個月的緊急狀態。
古埃及是世界四大文明古國之一,埃及境內旅游資源豐富,是世界熱門旅游目的地國之一。爆炸發生后,國家旅游局對此高度關注,迅速通過相關渠道了解情況,密切跟蹤事態發展,目前暫無中國游客傷亡消息。
國家旅游局提示近期赴埃及中國游客密切關注當地安全形勢,切實加強安全防范意識,謹慎前往宗教場所、人員密集及敏感地區。
中國多家旅游OTA紛紛啟動應急機制,力保中國游客在埃及安全。
途牛:694名游客全部安全 建議游客關注事態發展適時調整行程
途牛旅游網(以下簡稱途牛)迅速啟動突發事件保障預案,旅游安全服務中心通過電話、短信、微信等多種方式聯系途牛在埃及的跟團游、自助游等相關產品客人。截至4月9日晚22時,途牛確認埃及方向客人全部安全,出游中行程暫未受影響,并建議游客關注事態發展適時調整行程。
目前,途牛埃及方向跟團游出游中客人共計694人。在爆炸事件發生后,途牛持續與在埃及出游的客人聯系,要求跟團游領隊和導游加強安全意識,盡量避免帶團隊前往擁擠場所,做好客人的提醒和風險防范工作。
針對近期待出游客,途牛將持續密切關注當地情況和當地政府要求,在保障客人安全的情況下,做好行程調整的溝通和安排,將客人安全放在首位。
途牛將實時關注埃及當地最新情況,為旅客提供一切力所能及的幫助,并及時根據國家旅游與外交部門的通知做出響應。途牛提示,出游客人遭遇突發事件,如需幫助可通過在線客服或撥打途牛24小時服務熱線4007-999-999。
驢媽媽:線上線下多渠道全面排查 在埃及游客均安全無恙
驢媽媽旅游網(以下簡稱驢媽媽)第一時間啟動緊急預案。經線上線下多渠道全面排查和緊急溝通,已確認驢媽媽平臺在埃及游客均安全無恙,目前未受到影響。
驢媽媽出境游事業部負責人表示,驢媽媽會密切關注當地事態發展,時刻與游客保持密切聯系,并根據具體情況,出臺相應解決措施。
攜程:多部門合作確保當地游客安全 對近期埃及用車旅客無條件改期或退單
攜程旅行網(以下簡稱攜程)高度關注當地旅游安全情況,啟動了突發事件應急響應機制,多部門合作確保仍在當地的200多位旅客安全,并通過領隊、微領隊、電話短信等方式向目前仍在當地及7天內即將前往埃及的旅客發布安全提示,此后涉及埃及游覽的行程會視當地實際情況,在必要條件下做合理調整。
攜程提醒旅客加強安全防范意識,謹慎前往宗教場所、人員密集處及敏感地區,旅客遇到任何情況均可通過攜程全球旅行SOS系統進行求助,攜程將提供一切力所能及的幫助。
攜程租車承諾,對近一周內出行埃及的用車旅客做出無條件改期或者退單保護,攜程租車一律免收退單及改單費用。
人民旅游提醒中國游客,如有需要可撥打以下電話尋求幫助:
埃及當地報警電話:+202-122
中國駐埃及使館領保協助電話:+202-27380466、+202-27363556
中國駐亞歷山大總領館領保協助電話:+20-1271125995
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308、+86-10-59913991