清明假期即將到來，作為春節后的第一個法定節假日，又恰逢旅游市場處于相對淡季，許多民眾都打算出游。近日來，不少國家紛紛出臺針對中國游客的便利措施，從在中國開設更多簽證中心到為中國游客制定專門的服務標準，出境游變得越來越方便。但是，伴隨出境游而來的安全隱患問題同樣值得中國游客注意。

　　各國紛紛出招 便利中國游客

　　3月28日，荷蘭駐重慶領事館在西安成立簽證受理中心，申請者可登錄荷蘭西安簽證受理中心網站，通過護照預約申請后，準備好所需簽證材料即可前去辦理，在遞交簽證所需材料、錄入指紋，申請通過后，就可以在家坐等護照和簽證快遞到手上；同日，位于杭州錢江路的葡萄牙杭州簽證中心也正式投用，據介紹，申請者前往簽證中心遞交材料時無需預約，遞交簽證后即可登錄官網跟蹤查詢簽證服務，旅游簽證最快三日就能出簽。

　　3月29日，南非旅游局在上海舉行推介活動，向中國游客推出多種旅游產品，既有一地深度游，也有多國聯系游，據悉，南非在中國的9座城市都設立了簽證中心，包括北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢、濟南以及杭州。此外，南非旅游局還承諾將著重加強與航空公司的合作力度，使中國游客的轉機或直飛旅途更加便利。

　　隨著意大利中國游客數量回升，意大利各大商家開始著重在中國游客旅行、消費方面升級配套服務，比如在購物中心配備中文導購以方便為中國游客提供信息，并在網站語言選擇、櫥窗提示牌及菜單備注等服務中添加中文提示等，意大利政府也通過簡化簽證程序等方式吸引更多中國游客的到來。目前，由中國旅游研究院、中國中央電視臺和中國銀聯合作推出的“歡迎中國”(WelcomeChinese)認證已在意大利廣泛開展。該項目是一套針對中國游客制定的服務標準體系，旨在為中國游客在境外旅游時提供更多的便利。在全球超過500家獲得認證的企業中，意大利以114家認證企業居首。

中國顧客在老佛爺新商場內購物。(法國《歐洲時報》援引《巴黎人報》圖片)

　　法國巴黎為吸引中國游客，可謂計劃周密，不只出臺種種便利措施，著名百貨公司老佛爺甚至開設了一個主要面向中國游客的“購物迎賓中心”，并配有中文指示牌、面向中國客的商品名錄、說普通話的銷售員等方便中國游客的舉措。另外，巴黎市政府和巴黎市公交公司，以及諸多著名景點正在考慮入駐微信平臺。或許在不久的將來，中國游客可以在抵達法國之前，通過微信，用人民幣支付預訂到塞納游船和盧浮宮門票，這將為法國自由行的中國游客提供更多方便。

　　馬來西亞近日研發出名為“民安海外援助系統”的應用程序，此程序可以向中國人提供馬來西亞當地的資訊，包括語言、美食、文化、旅游等，能有效解決中國人在當地遇到的問題。

　　出境游安全問題頻發 做好準備很重要

　　出門在外，在欣賞美景的同時，人身財產安全更是重中之重。據報道，一名中國游客在斐濟潛水時發生意外，不幸身亡。駐斐濟大使館提醒中國游客在進行海上旅游項目時要注意自身安全，提高安全防范意識，提前學習急救知識，遇突發情況及時報警求救。

(央視新聞視頻截圖)

　　前不久，在美國游玩的中國夫婦遇到了貴重行李丟失的“倒霉事”。羅先生夫婦將價值10萬的行李放在旅行社大巴上后就下車購物，但之后卻被導游告知行李被盜，由于沒有攝像頭，羅先生與旅行社也一直達不成賠償協議，而且在美國打此類型官司花銷很大，好好的蜜月旅行就這么泡了湯。

　　無獨有偶，四川老兩口第一次出國游玩卻因護照破損遭遣返。四川眉山夫婦李鐘海、張玲(均化名)報了一個泰新馬的旅行團，在泰國玩了兩天去新加坡轉機時卻因護照首頁破了個小口子被拒絕入境，兩人只得飛回國內，首次出境游就這么匆匆結束了。老兩口雖然獲得了機票賠償，但好好的泰新馬三國游卻縮水成了泰國兩日游。

　　長假出游是令人期待的好事，但出境旅游一定要提前做好規劃，在享受出境游玩便利的同時，防范安全隱患，保護好人身財物安全。(綜合央視新聞、《杭州日報》、《西安晚報》、法國《歐洲時報》、馬來西亞《星洲日報》報道)