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赴南極游途中16萬元手表被搶 游客理賠遇糾紛

2017-02-20 16:02:00來源:新民網

圖說:南極 網絡資料圖

  【新民網·最新報道】中國游客在南極三島跟團游的路上,一只價值16萬元的名牌手表被人搶走。游客認為,根據旅行社提供的合同附件中的保險保障明細,他可以獲賠3萬元。面對該理賠要求,保險公司回應,公司與旅行社約定的是“每件/每套行李或物品賠償限額1000元”。近日,上海市浦東新區人民法院審理了這起財產保險合同糾紛,經調解后原被告雙方達成了賠償協議。

  游客在阿根廷被搶名牌手表

  本案原告楊先生(化名),家住山東濟南。據他說,自己經濟條件不錯,很喜歡旅游,希望在有生之年走遍國內外的名山大川。

  楊先生說,基于這樣的想法,2014年8月8日,他與廣州一家旅行社簽訂團隊出境旅游合同。合同第二十二條約定,楊先生委托旅行社向一保險公司的上海分公司購買境外旅游保險,為其南極三島23天的跟團游投保。

  楊先生說,合同附件六載明了保險公司境外旅行保障明細,明確了保障范圍。其中第3項約定保險項目:行李及個人財物賠付限額為3萬元。

  2014年11月14日,楊先生在阿根廷旅游期間,被當地的“飛車黨”搶走一只“寶璣”牌手表。楊先生說,這個手表剛買不到一年,買時價格約16萬元人民幣。

  理賠要求被保險公司拒絕

  回國后,楊先生向保險公司申請理賠。不過,保險公司卻說,公司保險單上約定:“每件/每套行李或物品賠償限額1000元”,只同意賠償給楊先生1000元。

  楊先生說,當初自己將2人共計32萬元團費交給旅行社時,對方說其中已包含了保險費,而且旅行社在介紹相關賠償項目時明確表示,對財物損失是賠償3萬元。

  楊先生還說,自己在旅行社投保的保單一直沒有收到過。現在手頭的保險單復印件,是2015年1月,也就是事發后3個月,保險公司交給他的。上面載明每件/每套行李或物品賠償限額為1000元,該條款與旅行社簽的合同中的保障明細中的3萬元財物保險限額不一致。該保險單自己從未見過,也未簽名,因此不予認可。

  庭審中,楊先生要求保險公司提供保單原件。

  經調解保險公司賠償2.1萬元

  法庭上保險公司確認,楊先生的投保已經成立并生效。

  但保險公司認為,第一,公司2014年10月23日出具保險單后,才將賠償限額條款一并交給了旅行社,而楊先生是2014年8月8日簽的旅游合同。也就是說,旅行社在向保險公司購買保險之前,就已經向楊先生提供了旅行保障明細。

  第二,楊先生提供的旅游合同附件六中的旅行保障明細,是旅行社提供的,并非保險公司提供。保險公司認為,是旅行社在締約時故意或重大過失誤導了楊先生。不過,面對提供楊先生投保時填寫的投保單的要求,保險公司表示,無法找到,不能提供。

  最終經法庭調解,雙方達成協議:保險公司同意賠償楊先生2.1萬元。(新民晚報新民網記者 胡彥珣 通訊員 王治國)

編輯: 宋雪
關鍵詞: 游客;保單原件;旅行社;南極游;保險公司;旅游合同;寶璣;理賠;楊先生;賠償限額