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區別于一般商品 景區旅游商品總要有點不同

2017-01-24 07:39:00來源:中國青年報

  提到旅游商品與一般商品的不同,人們首先會習慣性地想到文化,尤其談到景區旅游商品時,人們幾乎到了句句離不開文化的地步。一件件有文化的工藝品、紀念品開發出來了,投放市場了,但本就慘淡的景區旅游商品銷售一點起色也沒有。于是,有些人又想到了旅游商品的銷售方法要與一般商品不同,最簡單的是讓團隊游客進購物店,有的不具備開設大型團隊購物店的景區,干脆采取處處設店、遍地開花的策略,游客的景區旅游變成了購物店中游。在信息技術高度發達的時代,這些購物方式的種種弊端,被游客迅速傳播出去。即便是景區可能在短期內獲益,這種違背游客購物需求的方式終究難以持久。

  即使在旅游業發達國家的一些景區,旅游商品也不都是文化味十足的旅游工藝品和旅游紀念品。在博物館、名勝古跡、主題樂園等景區景點,旅游工藝品、旅游紀念品稍多一些;多數的自然風光類景區景點則少有旅游工藝品、旅游紀念品。銷售量最大的景區旅游商品往往是食品,其次是日用品,最后是旅游工藝品和紀念品。

  同樣是景區旅游食品,我國與旅游業發達的國家相比,也有明顯的不同。

  國內很多自然風光類景區的旅游食品品種少,即食食品少;食品品相差,缺乏美感;即食食品口感不佳,制作比較粗糙;包裝設計感差,不是傻大黑粗,便是紅綠搭配,或是走向另一個極端——過度包裝,包裝盒非皮既木,甚至“穿金戴銀”;更多的是千篇一律。

  國外旅游業發達國家的自然風光類景區的旅游食品品種多;食品加工精美,食品品相誘人;即食食品口感細膩,有回味感;包裝安全性強,材料簡單、設計精細,突出當地食品的特點。

  無論國內外,絕大多數景區接待的主要是本國游客。而隨著交通的便利化,景區的快速通達性越來越強,本國的自助游游客會越來越多,本國的團隊游游客量會急劇下降,游客復游率越來越高,對旅游工藝品、旅游紀念品的需求越來越少,對食品的需求卻是永恒的,尤其對那些好吃、誘人的食品吃完還要買了帶走。

  國外旅游發達國家的一些景區還采取“限定”銷售的方法。也就是某些旅游食品僅限在景區銷售,不在景區范圍以外銷售。旅游商品限定銷售對于大量的、復游的、自助的、本國的游客極有吸引力。限定銷售的前提是:食品很好吃,很好看,很安全,別的地方不容易生產,甚至有專利。

  另外,在旅游業發達國家的自然風光類景區范圍內,很少看到購物店,少有的幾家購物店卻人頭攢動。到自然風光類景區畢竟是來看景的,購物店多了會影響游客欣賞自然風光,也讓游客對購物產生反感情緒。景區購物店要少,景區旅游商品要好,景區旅游購物、旅游商品要符合景區的特點,照顧游客的需求。

  雖然景區旅游購物不是旅游購物的主要場所,但景區旅游購物店是景區的門面,景區的旅游商品也代表了景區的形象。就像一個美女,頭上戴著一頂骯臟不堪的帽子,讓人看了總是那么不舒服。美麗的景區,需要美麗的購物環境,需要美麗的商品,需要美麗的服務。

編輯: 宋雪
關鍵詞: 旅游商品;景區旅游;景區景點;自然風光;旅游工藝品;旅游紀念品;即食食品;團隊游客;自助游;名勝古跡