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北京鐵路局2017年春運客流將再創新高 預計發送旅客3150萬

2016-12-19 16:53:00 來源:央廣網

  央廣網北京12月19日消息(記者何微)隨著春運的臨近,北京鐵路部門各項工作穩步推進。記者從北京鐵路局獲悉,2017年春運客流將再創新高,北京鐵路局春運40天預計發送旅客3150萬人,同比增長6%。高峰日預計單日發送旅客將突破100萬人。

  春運期間,北京地區預計發送旅客1467萬人,同比增加70.7萬人,增長5.1%。客流高峰日預計在1月25日(農歷臘月二十八),日發送旅客將達到60.3萬人,同比增加3.4萬人,增長6%。

  鐵路運力安排再創歷年新高

  2017年1月5日列車運行圖調整后,北京鐵路局始發終到圖定列車達到606對,較2016年增加30.5對。為滿足2017年春運旅客出行需求,節前安排始發增開列車運行線80對,節后安排始發增開列車運行線75.5對。春運期間,北京鐵路局基本滿足預測高峰日旅客出行需求,最大限度釋放運力。

  春運期間,北京鐵路局最大限度安排高鐵動車組列車重聯運行,擴充高鐵運輸能力;對圖定普速客車全部滿軸滿編開行。同時,重點增開東北以及合肥、蚌埠、武漢、西安等能力緊張方向的高鐵動車組列車;在客流較大方向安排增開普速列車;增開武漢方向直達特快列車;增開成都、重慶、南昌方向快速列車。

  今(19)日,記者走訪北京鐵路局北京車輛段了解到,春運期間北京車輛段挖掘備用客車,擔當自編14組239輛增開客車檢修、乘務工作。北京車輛段黨委副書記蘇建國介紹,今年春運比往年提前,春運期間列車整修工作也提前進行。北京車輛段自2016年10月成立TVDS監控中心以來,通過安全監控中心系統對客車軸溫、車門、制動、轉向架、煙火等實施遠程監控,利用TVDS拍攝的圖像,對客車底部技術狀態實施分析檢查作業,有效地確保客車安全。這也是春運第一次使用該系統。監控發現的問題通過信息傳送,第一時間處理。

  據了解,春運期間,北京鐵路局共抽調4790人組建130個增開列車乘務組,制定培訓方案,對列車長、列車值班員、廣播員、餐車長及所有參加值乘人員進行全員培訓,2017年元月6日前,培訓到位,持證上崗。

  春運期間 旅客購票、取票、退改簽更加方便

  旅客購票取票將更加方便,春運期間,北京鐵路局車站、代售處、流動售票車、自助售、自助取五種售票方式共計開放2643個窗口,其中自助售取票機總數達到969臺。春運期間,使用互聯網(手機客戶端)網購車票比例接近70%,為方便旅客就近取票、快速取票、分散取票,減輕車站取票壓力,北京鐵路局加快推進自助取票機向站外移動。目前,北京、天津、石家莊地區228臺自助售票機、234臺自助取票機已移出售票廳,進入校園、超市、社區。推出窗口和自助售票機掃碼支付,提高售票速度,簡化購票流程。

  在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家莊、唐山等主要大站,增設退票、改簽窗口,劃分退票、改簽區域。以上大站,春運高峰時,開設退票窗口60個、改簽窗口58個。同時,為辦理當日車票改簽退票和購買當日車票的旅客開設便捷服務,設立專口辦理當日客票業務。其他車站,也增設退票、改簽窗口,提高退票、改簽效率。同時,地市級及以上車站提供取票專口(專區),減少取票旅客排隊等候時間。

  對北京、北京西、天津、唐山、石家莊等11個車站的12個服務臺進行改造,增加改簽業務,方便已進站旅客辦理當日、本站的改簽業務。

   “愛心”服務讓春運旅途更溫馨 旅客出行無憂

  北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家莊站通過打造售票愛心窗口、客運愛心服務組和車站愛心熱線,努力打造三個愛心無縫對接服務。為重病患者和特殊困難旅客提供優先進站、便利出站,以及輪椅、擔架等一條龍服務。旅客可撥打12306客服電話或車站愛心服務電話提前預約。

編輯:安紅麗

關鍵詞:春運;鐵路;北京;增開;旅客;

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