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大數據已經成為旅游集團競爭根本

2016-12-06 12:37:00 來源:央廣網

  央廣網東莞12月6日消息(記者何微)2016年中國旅游發展論壇125-7日在廣東東莞舉行。今(6)日上午,論壇發布了《2016年中國旅游集團發展報告》,《2016年中國旅游集團發展報告》的主題為“大數據與旅游集團成長”。一個大規模生產、分享和應用數據的時代正在開啟。

  大數據已成為涌入全球經濟各個領域的洪流,推動政治、經濟、社會生活發生本質上的變化,全面影響人類的價值體系、知識體系和生活方式。大數據的快速發展,使之成為信息時代的新“石油”,也成為當前最具發展潛力的新興產業。旅游大數據的應用已成為新時期旅游企業競爭的根本方向,也將成為公司業態創新和戰略轉型的自發驅動者,并將成為國家旅游經濟發展的新動能。

  大數據時代已經到來。大數據挖掘和應用是營銷創新、產品創新、商業模式創新、業態創新的重要來源,也是經濟進步、產業發展的重要推動力量。基于數據的創新將帶動人類社會各個領域都實現巨大的飛躍。大數據的開放、開發和利用,對于預防災難,提高民眾福利,推動社會進步提供了新的可行路徑。大數據的深度挖掘,為政府部門的管理提供了創新思路和方法,在提升管理效率的同時,也促進了經濟的發展。國家政策是我國大數據產業發展的重要推動力,十三五規劃明確提出大數據發展戰略,全國各地加速推進大數據產業發展,據不完全統計,全國已有14個省市出臺了促進大數據發展的意見和行動計劃。

  大數據成為新時期企業競爭的根本方向。大數據開啟了一次重大的時代轉型,大數據的使用將會產生新的生產率增長和消費浪潮,通過大數據分析獲得發展優勢的企業比例要比僅依賴傳統分析方法的組織高15%。大數據已覆蓋全球經濟中的每個部門,正成為不可或缺的生產要素,利用數據驅動戰略進行創新,競爭和獲取價值,將是越來越多企業的全新發展戰略。當代旅游企業的競爭正由資本、產品競爭轉向大數據驅動的創新競爭。旅游需求的多樣化、旅游產品供給的泛旅游化、政府大數據的廣泛應用和逐步開放,以及企業的國際化發展,迫切需要大數據在旅游各行業的加速應用。

  旅游大數據發展的應用基礎初步具備。國家科技研發投入持續增長,保證了大數據發展的資金和基礎設施投入。2015年,我國R&D經費達14169.9億元,是2005年的5.78倍,R&D經費投入僅次于美國,位居世界第2。R&D經費投入強度達2.07%,高于歐盟28國平均1.98%的投入強度,達到中等發達國家R&D經費投入強度水平。2015年,R&D人員人均經費支出為37.7萬元,科研人員可用于研究、新產品開發的費用更加充裕。企業R&D投入持續增長,運營管理數據持續積累,人員機構設置不斷優化,為大數據的積累、存儲、應用和開發奠定基礎。

  企業作為技術創新主體的作用更加突出。2015年,我國R&D經費中,企業投入資金為10881.3億元,占R&D經費總經費的76.8%,企業對科技研發日益重視。旅游企業不斷加強研發投入,無論是傳統旅游集團還是新興旅游集團,對研發的重視不斷增強。2014年,華僑城和中青旅用于研發的費用分別為4580萬元和1122萬元。2015年,攜程和去哪兒的研發投入分別達到33億元和25.7億元,高額的研發費用保證了企業在大數據研發及技術創新方面的領先優勢。攜程2.5億名會員,阿里3.5億活躍用戶,騰訊和wechat月活躍用戶8億人次,龐大的消費群體,高頻的消費及評論數據,是企業開展大數據應用研究的重要數據基礎。

  大數據推動旅游企業變革。大數據正成為繼土地、勞動力、資本之后的新要素,成為企業未來發展的核心競爭力。在大數據的推動之下,旅游企業正經歷全面變革。大數據的應用和綜合開發,出現了未來酒店、未來景區等創新性產品,以及旅游數據服務企業、旅游互聯網金融、旅游互聯網保險等全新業態。同時,大數據量化了企業營銷行為,實現對目標人群的精準對接,提高了營銷效果。基于大數據的企業生態圈的構建,一方面整合企業內部數據,推動各業務間的資源共享和整合性新業務的出現;另一方面搭建開放平臺,將外部合作者納入其中,對大數據進行更大范圍的整合應用,提高企業創新能力和整體競爭力。

  旅游大數據仍處于自發式的初級階段。大數據在旅游行業的應用仍處于概念的導入期,除少數新興旅游企業在大數據應用方面有所成效,走在行業的前面,大部分旅游企業尚處于認知大數據、開始探索大數據的階段。旅游大數據的投入和研發尚屬于少數大企業的個別性行為,大多數企業對于大數據如何開發,如何應用仍處于迷茫階段,中小企業對旅游大數據的開發和應用一片空白。相較于美國中小企業研發投入占全美企業研發投入的20%,我國中小企業的研發主體地位有待加強。我國旅游企業大數據研發,市場應用前景廣闊,但從數據研發到數據產品化尚有漫長的路要走。

編輯:宋雪

關鍵詞:大數據;旅游集團;戰略轉型;發展;

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