近半數受訪者認為中國游客整體素質有提升
2016-11-30 07:07:00 來源:中國網
中國網11月29日訊 11月28日,中國旅游報社發布了2016年開展的“展示天下奇觀·感受美麗中國”國內大型文明旅游活動成果。其中一項有20多萬人參加的調查活動數據顯示,游客素質有了進一步提升;不文明行為主要體現在環境衛生、公共秩序和文物保護等方面;游客文明旅游認知強于行為,律己行為強于律他行為;游客主要從景區、官方、電商、媒體獲得文明旅游信息;習俗宣傳是文明旅游建設的重點。
47.8%的受訪者認為兩年來中國游客整體素質略有提升,有12.9%的受訪者認為中國游客素質提升明顯, 31.4%的受訪者則認為其基本無變化。
在調查中發現,旅游不文明現象阻礙文明旅游建設,可分為環境衛生、公共秩序、文物保護和習俗尊重4大類。考察各類不文明旅游現象頻次,可利于厘清旅游不文明現象的重災區。
其中,30%以上受訪者認為隨地扔垃圾、隨地吐痰和禁煙區吸煙現象較為常見,其中,隨地扔垃圾尤為嚴重,一度高達66.2%。公共秩序類包括公共場所喧嘩、插隊、長期占用公共設施等,公共場所大聲喧嘩和不守秩序胡亂插隊問題較為嚴重,受訪者選擇比例分別為49%和42.4%。此外,文物保護方面, 17.9%的受訪者見過最多不文明行為是文物亂寫亂畫。習俗遵從方面,4%的受訪者見過最多不文明行為是對當地風俗的不尊重。
42.8%的受訪者將旅游不文明現象歸咎于社會文明風氣不佳,國民文明意識不強,需要政府、媒體加強宣傳予以加強鞏固。26.8%的受訪者呼吁政府從制度、立法上對其予以監督和治理,最大程度杜絕不文明現象。25.2%的受訪者認為個人素質低下導致不文明旅游發生,理應通過教育逐步提升國民綜合素質。
調查報告對下一步文明旅游建設提出了針對性措施,一是加大宣傳力度,努力實現文明旅游教育全民化。二是提升社會監督水平,努力實現文明旅游制度規范化。三是提高景區從業人員素質,努力實現文明旅游管理精準化。
本次宣傳活動從3月開始,由有獎問卷、簽名、數據分析等活動組成。活動期間,共有630家景區報名,共展示556個景區,其中5A級71個,4A級322個,3A級97個,2A級19個,其他63個。所展示景區都符合奇特美麗的標準,各具特色、異彩紛呈。通過這些視頻展示,讓公眾感受到了祖國山河的美,達到了通過展示美麗中國、培育公眾講文明的自覺性的目的。
(伍策 尤紫璇)
編輯:宋雪
關鍵詞:游客;旅游認知;受訪者;素質提升;整體素質;文物保護;旅游現象;扔垃圾;家景區;自覺性
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