溝通交流

　　案例

　　提問：我家孩子上一年級了，感覺他現在就像是個“小炸彈”——平日里是個有主見、爽快率直的孩子，但是一遇到不順心的事，就立馬發起脾氣，滿臉漲紅、嚎啕喊叫、撕扯東西，完全聽不進去勸說。每當這個時候，一旁的家長真是又惱又心疼，惱的是孩子無緣無故發火“找事”，心疼的是孩子紅腫的眼睛、嘶啞的嗓子……請問我應該怎么辦呢？

　　專家觀點

　　北京市第一實驗小學語文高級教師、北京市中小學“紫禁杯”優秀班主任馬靜：家長可能心中納悶，我們平日并沒有嬌寵孩子，孩子的長輩、玩伴也都沒有亂發脾氣的現象，孩子怎么這么“火爆”、聽不得人勸呢？我們先從氣質特征上對此類兒童進行一下了解。從氣質特征的分類來講，如上兒童屬于典型的膽汁質的孩子。膽汁質是人的四種性格類型之一，其特點是“情感發生迅速、強烈、持久，動作的發生也是迅速、強烈、有力”。屬于這一類型的人都熱情、直爽、精力旺盛，同時脾氣急躁、心境變化劇烈，易動感情，具有外傾性。

　　孩子發火時候嘗試先“冷處理”

　　對待這樣的孩子，需要和他講道理。首先，我們可以和孩子商定一個小“暗號”。當突發事情孩子情緒不對時，趕緊打出暗號，讓孩子感受到家長對自己的關心，將注意力轉移；其次，一旦孩子發起脾氣，家長應采取冷處理的方式。待孩子的情緒慢慢穩定下來以后，再和他（她）談。切忌家長不冷靜，與孩子對著叫嚷、甚至打孩子，這只能使孩子更加急躁。當然，也不能因為孩子發脾氣就放棄自己的原則，對孩子又哄又抱，這只能助長孩子亂發脾氣的壞毛病。也就是說，在糾正這樣的兒童行為時，我們都發現與孩子“針鋒相對”或是“苦口婆心”都起不到有效的幫助作用。

　　“三步思考法”與孩子共同梳理易怒原因

　　在我的常年教學活動中，我總結我們可以與孩子共同嘗試用“三步思考法” 來抑制過激的行為。第一，引導孩子明白“發火”不能解決問題，在孩子傾訴的過程中，家長用慢慢引導孩子體會“這件事情不值得發這么大脾氣”。第二，幫助孩子總結出現的問題是怎么造成的。膽汁質類型的孩子比較有主見，有很強的支配力，不希望總受他人的支配和壓制。那么，就讓孩子冷靜之后自己去發現問題是怎么造成的。孩子會逐漸明白：哦，作業本臟了，是因為剛才用的橡皮太臟了；晚飯湯汁滴到剛洗完澡的身上，是因為邊看電視邊吃飯分心了；家長臨時有事，無法完成周末全家出游的計劃。找到事情的緣由，會給孩子一種豁然開朗的感受。第三，和孩子探討更好的解決辦法。家長這個時候就要更加耐心，引導孩子行動起來，用更好的辦法解決問題：橡皮太臟了，那就和媽媽一起讓橡皮重新穿上白衣服；湯汁滴到剛洗完澡的身上，那就趕快擦干凈湯汁，或者先看電視，或者先吃飯，從此改掉一心二用的壞習慣；家長臨時有事，無法完成周末全家出游的計劃，那就立刻重新調整計劃，安排一次更精彩的家庭活動吧！（記者 雷若彤）