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兒科夜間急診:真正符合救治標準病人僅1成(圖)

2016-05-12 10:05:00 來源:成都商報

  昨晚不少家長帶孩子到市婦女兒童中心醫院看病

  從下午5點半一直忙到晚上10點多,夜班門診兒內科的王醫生才擠出時間喝水、上廁所。每晚成都市婦女兒童中心醫院都是人頭攢動,其中大多數都是家長帶著孩子來看病。深夜11點半,醫院急診交費處依然還在排長隊……

  “通過醫院多年的數據統計,真正符合夜間急診救治標準的患者人數只占總人數的9%~13%,其余都屬于非急診、急癥病人。”成都市婦女兒童中心醫院門診部主任林燕表示,近九成的病人都屬于第四級非急癥病人,一般來說就是患有輕度吐瀉、發燒低于39℃(兒科)、鼻炎、小創傷等,這些病人由夜門診區負責治療。可是,每晚醫院夜門診只有100個號,完全滿足不了病人的需求,多余的病人只能轉入急診進行治療……

  成都商報記者 康耕豪 攝影記者 劉海韻 制圖 李開紅

  數據

  每晚夜門診只有100個號 滿足不了病人需求

  楊女士家住彭州,10日下午幼兒園老師打電話告訴她,女兒有點咳嗽。下班后,她趕緊帶著女兒開車趕往成都市婦女兒童中心醫院。晚上7點多趕到醫院后,分診護士告訴她夜門診的號已經沒了,只有掛急診。“娃娃只是有點感冒咳嗽。”楊女士說。

  “通過醫院多年的數據統計,真正符合夜間急診救治標準的患者人數只占總人數的9%~13%,其余都屬于非急診、急癥病人。”成都市婦女兒童中心醫院門診部主任林燕表示,按照國家衛計委《急診病人病情分級指導原則》,當中對病人劃分了四級,每一級對病人的病情嚴重程度、常見疾病、就診區域、候診時間做了規定。林燕表示,一級到三級都是屬于符合急診要求的病人,按照醫院現在的資源配置完全有能力解決這部分病人的診斷和治療。可是近九成的病人都屬于第四級非急癥病人,一般來說就是患有輕度吐瀉,發燒低于39℃(兒科),鼻炎,小創傷等,這些病人由夜門診區負責治療,候診時間為120分鐘。可每晚醫院夜門診只有100個號,完全滿足不了病人需求,多余的病人只能轉入急診進行治療,這不利于急診醫療資源的合理利用。

  林燕說,自己曾問過一位母親,為什么要晚上帶孩子來看病。“家長說白天上班沒法請假,小孩也要堅持上幼兒園,所以就拖到晚上再來。”林燕說,通過診斷,小孩只是普通的咳嗽。

  急診科主任左立旻說,9日晚上自己遇到的兩個病人,其中一個小孩之前患有支氣管炎,通過治療已經恢復了,也沒有復發癥狀,但就是堅持晚上要來復診。另一個小孩則是普通咳嗽,卻選擇晚上來看病。

  10日晚上12點多,記者又走訪了川大華西第二醫院、省婦幼保健院等醫院。據悉川大華西第二醫院從下午6點到晚上9點開設了兒科和婦科夜門診,根據專家職稱有相應名額;省婦幼保健院則是周一到周五晚上6點到9點開設兒科夜門診,但對人數沒有限制。現場多位病人家屬反饋,他們之所以夜晚掛急診,有些是因為沒有趕上夜門診開設的時間段;另一些則是趕到醫院后夜門診的名額已沒有了。而晚上來就診的原因也各種各樣,大多是白天孩子要上學,或者是白天做了檢驗之后,下午拿到報告后直接晚上來就診。

  現實

  晚上帶孩子來看病 上班族“只有下班才有空”

  10日晚9點,成都商報記者來到成都市婦女兒童中心醫院,急診大廳已經排起了長隊。“7點多夜門診的號已經沒了,只能掛急診。”羅女士帶著兒子從犀浦開車半小時趕過來看病,她說孩子的病情并不嚴重,只是有點感冒咳嗽。“白天上班沒有辦法,所以才選擇晚上下班帶著孩子過來看病。”羅女士手拿著單據說道,大醫院無論是醫生還是醫療設備都要好一些。

  “夜門診的號7點多就沒有了,我們還想掛門診,感覺門診醫生還要好一些。”另一位排隊的夏先生說,夜門診的號7點多就沒有了,經過分診護士診斷自己孩子的病不嚴重,只是普通咳嗽。“白天公司不好請假,晚上來就診比較方便。”

  一位給孩子掛上夜門診的家長說道,自己是5點多來醫院掛的夜門診,孩子支氣管炎咳嗽在其他醫院治了一個星期都不見好,但是來這邊一兩天就好了。

  成都商報記者隨機采訪了當晚前來看病的10位家長,其中6位家長都表示是因為白天上班公司很難請假,所以只好晚上帶孩子來醫院。有2位家長說,7點多來的時候,夜門診的名額已經沒有了,所以分診護士給掛的急診,不過自己知道孩子的病不嚴重。有一位孩子家長對沒有看到夜間門診表示很遺憾,他認為門診醫生的水平比急診要更好一些。

  尷尬

  夜間門診難解“病患眾多” 兩三分鐘看完一個患者

  成都市婦女兒童中心醫院相關負責人表示,醫院日門診量最高達9000人次,人均日門診工作量全省第一。醫院急診科主要承擔著成都市及周邊地區兒科、產科危重病人的接診和轉運任務,急診主要接診一到三級的病人, 由于夜間求診的患兒較多,醫院設立了夜間門診,從17:30到23:00,不過限掛100個號,超過之后病人將被分送到急診進行診治。以現在的醫院急診資源治療危重病人完全足夠,但一些患者只是普通疾病卻選擇夜間前來醫院就診,使得夜間門診、急診人數過多,就診擁擠,等候時間過長。

  在記者走訪調查中,不少家長都表示來醫院等候的時間基本在2~3個小時。林燕說,醫生都是“一個蘿卜一個坑”坐診,基本兩三分鐘看完一個患者。“為了看病水都不喝不上廁所,不吃飯也是常事。”

  2分半看完一個病人是急診科主任左立旻20多年在急診科工作中摸索出來的經驗,這些年他一直在避免被投訴與盡可能救治病人之間尋找平衡。盡管如此,前天他還是收到了病人的一條投訴。“兒科門診的醫生長期屬于加班的超負荷狀態,加班已經成為常態。”林燕表示,開設夜門診,并不簡單是增加醫生的數量,還包括醫生助理、化驗、收費等一系列部門進行配合,按照目前的狀況,想要增加夜門診的數量基本沒法做到。按照《急診病人病情分級指導原則》,家長們可以在孩子生病時,盡可能選擇就近的醫療機構,盡量做到基層首診,或者選擇次日白天再到醫院進行就診,從而緩解夜晚到大醫院兒科看病的人群壓力。

  原標題:兒科夜間急診 為何九成非急診病人

編輯:單曉琳

關鍵詞:兒科門診;急診救治;病人家屬;急診醫療;看病

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