近日，全球權威雜志英國《銀行家》發布“2017年全球1000家大銀行榜單”，來自江西的九江銀行排名456位，成功晉級世界銀行500強序列。

　　九江銀行成立于2000年11月18日，與大多數城商行成長史相似，開業初期資產總額僅7億元，不良資產率高達50%以上。17年后，九江銀行已悄然成長為全國100余家地級市城商行的發展前列：資產總額超過2500億，平均每2年不到翻一番，從2003年開始主要經營指標始終位于130多家城商行的第一方陣。17年間，九江銀行實現了從孕育到成長、從成長到轉型的華麗嬗變，走出了一條特色化、差異化、精細化的區域銀行發展道路。

　　我們不禁發問：這樣一家地處欠發達中部、革命老區的地級市銀行，為何能夠在激烈的競爭中脫穎而出？九江銀行發展的背后，是九銀客戶財富增長的印跡，更是中國實體經濟騰飛的縮影。她沒有一味求大、求遠，而是始終堅持“扎根九江、立足江西、輻射全國”的區域定位，始終堅持“老百姓的銀行、小微企業的銀行、民營企業的銀行、政府的銀行”的市場定位，始終堅持以服務地方實體經濟為己任。

　　——做中國老表心中的好銀行。九江銀行下轄12家分行，營業網點242個，率先實現江西省內地市級分行全覆蓋，縣域覆蓋率超過85%，并力爭在2018年實現全省縣（市、區）全覆蓋。

　　——做探路跨區經營的好銀行。九江銀行積極謀劃尋商機、求突破、走出去，除廣州、合肥兩家省外分行外，先后設立上海、北京、深圳、香港業務代表處，金融服務實現輻射全國。

　　——做扶持地方經濟的好銀行。九江銀行積極響應國家關于發展農村金融的號召，主發起設立了廣東中山小欖、北京大興、南京六合、山東日照等21家村鎮銀行，大力扶持鄉村經濟，助力新型農村建設。

　　文化建行 制度治行

　　九江銀行始終堅持文化育人、制度管人、流程管事，始終堅持“兩手抓”，一手抓文化建設、一手抓制度建設，不斷優化文化建行、制度治行的內涵和外延，讓文化的凝聚催生出行為的自覺，讓制度的執行孕育出約束的靈魂。

　　文化根植于心。企業文化是構建企業核心競爭力的基礎，是企業凝聚力和活力的源泉，培育優秀的企業文化是企業的永恒主題。一個沒有文化的企業，是沒有凝聚力的企業，也必將喪失持久的競爭力。十七年的風雨歷程、千余人的艱苦創業為九江銀行積淀了優秀的企業文化，鑄就了獨特的企業之魂。今天，面對社會經濟發展的新態勢，九江銀行秉持“創品牌銀行、鑄百年老店”的企業愿景，以“客戶第一、艱苦奮斗、自我批判、誠信、合規、正大、快活”為核心價值觀。順應時代潮流和歷史趨勢，文化氛圍保持蓬勃生機，《企業文化手冊》平均每兩年一次更新，如今已是第八稿。

　　制度約束于行。穩定而有活力、持續而可控風險的制度，是企業發展的良好基石和有力推手。九江銀行持續提升人力資源、風險、服務、資本和培訓管理，不斷完善“能上能下、能左能右、能進能出、能高能低”的激勵約束長效機制；不斷完善“合規優先、資產質量是生命、銀行聲譽是命脈、風險是底線也是高壓線”的風險控制長效機制；不斷完善“客戶第一、服務卓越”的服務管理長效機制；不斷完善“資本補充成本低、資本充足率達標、資本回報率高于同業平均水平”的資本補充長效機制；不斷完善“員工綜合素質逐年提高”的學以致用長效機制。

　　善用好人才 經營好客戶

　　人才決定發展。企業經營的關鍵在于管理，優秀管理的核心在于善用人才。九江銀行始終堅持人才興行的發展理念，打造了一只高素質、年輕化的干部和員工團隊。目前在崗員工超過3500人，平均年齡28歲，大學以上文化程度占99%。九江銀行講求待遇留人，更注重事業平臺留人，為所有人提供公開公平公正的平臺；用人不疑，授權充分，九江銀行信賴她的每一位員工，“讓想干事的有機會、能干事的有平臺、干成事的有地位”，良好的平臺歷練了大批有實力、有作為、敢擔當的年輕干部。同時，九江銀行崇尚“尊重、關愛、分享”的家園文化，用感情留住人才。善于發現人才、選拔人才、使用人才成為九江銀行取得成功的關鍵因素。

　　客戶引領未來。企業利潤的源泉在于客戶，實現利潤的核心在于經營客戶。九江銀行堅持做大客戶數量、做優客戶結構，經過數年潛心經營，積累單位客戶近2萬戶，個人客戶超過200萬戶。為滿足客戶差異化需求，增加客戶粘性，九江銀行主動優化業務條線側重：企業業務以“客戶導向、公私聯動、上下聯動、投貸結合”為核心；零售業務加強專業管理，下設互聯網金融、渠道合作、財富管理等多個事業部；金融市場業務深化同業合作，加大債券交易量，做活資產流轉。九江銀行率先提出把目標市場轉向小微企業，先后推出“真心相貸”、“指日可貸”、“貸貸相傳”、“女當家”等獨具特色的小額貸款品種，并率先推出第三方支付、智能POS等產品，幫助小微企業解決移動支付結算的難題。

　　服務客戶，始于體驗，長于效率，忠于品質。隨著互聯網金融蓬勃發展，九江銀行搭建線上供應鏈金融平臺，將資金和金融服務嵌入企業經營和交易的每個環節；為方便客戶溝通，九江銀行成為江西省第一家、全國城商行第七家啟用全國客服統一熱線95316的銀行業法人機構；九江銀行啟動流程銀行項目，通過前后臺分離模式進行業務處理，每筆業務可節省40-100秒時間，讓客戶感受到“享受銀行服務”而不是“辦理銀行業務”。九江銀行不忘社會公民身份，將踐行社會責任放在與業務發展同等重要的位置，成立九江銀行敬老愛幼慈善基金會，每年組織開展“感恩一日捐”等活動。細微之處足見真心與用心，春風化雨、潤物無聲是九江銀行崇尚和追求的服務境界。

　　合規優先 風險為本

　　合規經營是銀行良性發展的基本前提。九江銀行建立了職責明確、分工合理、監督到位、路線清晰的內控架構，形成了完善的內外部檢查和良性聯動的內控評價體系。九江銀行主動適應監管形勢，充分解讀和落實監管政策，主動配合監管部門“三三四”檢查，自查充分全面，敢于暴露問題，整改問責到位。在合規先行的指引下，九江銀行持續樹立合規理念、創建合規文化、凝聚合規氛圍，使員工“不想違紀、不能違紀、不敢違紀”。

　　風險管理是打造品牌銀行的根本保障。銀行是經營風險的企業，九江銀行堅持風險為本，提出“風險是底線，不能逾越；風險是高壓線，更不能觸碰”，持續優化風險識別、計量、監測、預警、處置等管理機制，守住底線風險。近年來經濟持續下行，中國經濟進入新常態，橫盤于“L”型走勢底端，不良授信暴露壓力增加，對商業銀行風險管理水平提出了更高的要求。在此背景下，作為江西省新資本協議實施標桿行，九江銀行以建設全面風險管理體系為目標，有序推進零售客戶內部評級系統、內部資本充足評估程序（ICAAP）等系統和項目建設，進一步提高風險管理水平。

　　艱苦奮斗 勇于創新

　　十七載春秋淬煉，見證了九江銀行從無到有、從小到大、從弱到強的蛻變。十七年篳路藍縷，“艱苦奮斗”貫穿了這家銀行成長的全部細節。九江銀行認為，艱苦奮斗永遠不會過時，要求高中級干部具備“忠誠、干凈、擔當”的責任意識，做到心中有格局、有集體、有員工、有底線，做改革的先行人、團隊的帶頭人、群眾的貼心人、業務的明白人；要求基層員工強化奮斗意識、拼搏意識、吃苦意識，擅于學習、巧干實干、能干肯干，在自己的崗位上發現價值、創造價值、實現價值，成為一名合格的職業經理人。

　　九江銀行始終堅持創新引領，敢為天下先，打造特色發展模式，探索專業化經營，實現做專、做精、做強。在九江市發放第一筆儲備貸款，第一筆城建貸款（兩湖治理），第一筆房屋按揭貸款，第一筆汽車消費貸款，第一筆保兌倉貸款，首家辦理存取款免填單業務等；在全省首創“易得金”公務員消費貸款、下崗工人“心連心”再就業貸款，主發起了全省第一家村鎮銀行——修水九銀村鎮銀行，在全國第三家、全省第一家引進戰略投資者興業銀行，全省第一家銀行業法人機構進入上市輔導期，全省第一家走出省外的銀行業法人機構；主發起了廣東省首家、當時全國最大的村鎮銀行——中山小欖村鎮銀行，中央有關領導高度贊揚：九江銀行很有開拓精神；九江銀行是全國率先擁有德國技術的微小企業貸款項目的城市商業銀行，先后八次獲中國銀監會“全國銀行業金融機構小微企業金融服務先進單位”；在全國率先在縣域設立城商行第一家支行，率先也是唯一一家在廣州市設立分行的地級市城商行。今天，九江銀行探索農業金融，引進大生農業等平臺資源，成立專項產業基金，創新農業供應鏈模式；試點汽車金融，九江銀行引進北汽集團成為戰略投資者，組建汽車金融事業部，全面布局汽車產業鏈；九江銀行承辦“跨域合作·共謀發展”融資租賃服務江西暨“百家銀行進千企”專場對接會，以融資租賃為切入點，以廣東自貿試驗區支行為依托，搭建自貿區、金融監管、實體企業、融資租賃公司、銀行機構零距離對接的交流平臺，從政策、資金、渠道、產品多維度為實體企業提供融資方案。

　　泰山不辭抔土故能就其高，河海不擇細流方可成其大。十七年來，九江銀行先后獲得“全國先進基層黨組織”、“全國五一勞動獎狀”等榮譽。從2007年開始，九江銀行連續八年被中國銀監會評定為2C評級行（良好銀行），2015年后連續兩年被評為城商行最高序列2B評級行（好銀行），這是江西省銀行業法人金融機構最早也是最多評定該級別的銀行。全球銀行500強的榮譽，對這家穩健經營十七年的銀行來說，是成績與肯定，更是激勵和挑戰；是里程碑，更是新起點。百舸爭流，奮楫者先。我們期待著，這家懷揣著建設百年老店偉大愿景的銀行，在不斷超越自我的道路上繼續躬耕，砥礪前行。（通訊員 徐祥軍）