央廣網北京12月17日消息（記者佟亞濤）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，近年來，AI正邁入場景化、商用化的大規模落地階段，推動行業升級。而在房產經紀行業，AI技術也在經紀人專業化和客戶服務的領域進行嘗試，推動行業升級。
樓盤格局如何？周邊是否有嫌惡設施？附近商超、菜場、醫院距離多遠？對于不同的小區來說，這些問題答案各異。北京鏈家總經理李峰巖坦言，由于房產經紀行業具有非標性（經紀人與客戶之間的個性化互動）和復雜性（行業知識節點更為繁雜），因此存在效率低、數據孤島等問題。“之前每個經紀人負責一個小區，但是北京有6000多個小區，他不可能每個小區都了解。（如果帶看其他小區），只能線下去打聽、去問。”李峰巖說。
而如今， 通過AI場景化智能技術的應用，“社區百科AI講盤”建立起強大的內容資料庫。此外，基于一線員工搭建的“社區檔案”，從小區周邊交通規劃、商業人文配套、評估價格、落戶政策等基礎問題，到幼升小順位、劃片學校等教育資源問題，形成了對樓盤信息的全面覆蓋。每個樓盤還配備200多個問題，供房地產經紀從業人員練習提升、通關測試。
李峰巖告訴記者， AI技術場景化應用與行業的結合，正推動行業迭代升級。“如今線上線下沒有區隔，我們也把更多的行為場景遷移到線上。比如VR線上帶看、講房。通過大數據標準化、場景化，讓經紀行業更專業。”
