央廣網(wǎng)北京10月4日消息（記者張茜）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，10月4日是八天長假的第四天。記者了解到，在這個(gè)假期，多家銀行紛紛在中秋、國慶“喜相逢”的關(guān)鍵點(diǎn)，推出各具特色的假日專屬優(yōu)惠金融產(chǎn)品和服務(wù)。特別策劃《假日，金融“不打烊”！》上篇：看銀行如何“玩轉(zhuǎn)”假日金融。
智能門店 保障銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不間斷
走進(jìn)位于北京遠(yuǎn)洋大廈的平安銀行智能新門店，撲面而來的居家感讓人難以看出這里竟然是一家銀行。大廳里的FB設(shè)備、超級(jí)柜臺(tái)等自助業(yè)務(wù)設(shè)備，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)辦理的自助性和能動(dòng)性。平安銀行智能門店廳堂主管蔣喆告訴記者，中秋、國慶假日期間，他們作出了靈活安排，輪流倒休，保障網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不間斷。
蔣喆說：“假日期間，按照分行的要求，我們國慶8天都是要上班的，我們網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)是365天無休的。我們的人員會(huì)作一些靈活的安排，后續(xù)會(huì)有倒休。所以目前來說，不管是國慶節(jié)期間，還是其他時(shí)間，我們肯定會(huì)保證充足的人力來為客戶進(jìn)行服務(wù)，這塊肯定是有保障的。”
據(jù)了解，假日期間，平安銀行北京分行安排25家網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)，覆蓋北京各個(gè)中心城區(qū)，其中包括12家智能新門店。營業(yè)時(shí)間內(nèi)，各網(wǎng)點(diǎn)可受理各類個(gè)人業(yè)務(wù)。此外，平安銀行自助設(shè)備、電話銀行及口袋銀行等自助渠道也都將正常為客戶提供服務(wù)。
與平安銀行類似，銀行業(yè)普遍采取輪休等方式來保障線上線下多種服務(wù)不間斷。恒豐銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說，以北京分行為例，為方便廣大客戶提供便利，10月4日至10月8日每天都安排部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)，受理個(gè)人業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，自助銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等多種線上渠道也可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
理財(cái)產(chǎn)品“不打烊” 線下線上可購買
而在理財(cái)產(chǎn)品方面，蔣喆介紹，部分理財(cái)產(chǎn)品假日之前進(jìn)行起息，假日期間也會(huì)推出一些可以購買的理財(cái)產(chǎn)品，線上線下產(chǎn)品都很豐富。
蔣喆說：“國慶節(jié)期間也有理財(cái)產(chǎn)品可以買，但是起息可能要等到下一個(gè)工作日，就是第一個(gè)工作日來進(jìn)行一個(gè)起息。但是平安銀行線下線上的產(chǎn)品都是非常豐富的，也就是說可以通過平安口袋銀行的APP查詢到，包括我們的工作人員可以協(xié)助客戶進(jìn)行一些產(chǎn)品的推薦和購買。”
配合假日需求 銀行推出多種活動(dòng)
記者梳理發(fā)現(xiàn)，在雙節(jié)到來前夕，不少銀行就已經(jīng)推出配合假日需求的各種活動(dòng)。比如，工商銀行針對(duì)熱愛旅游的人群，推出“全國出游任我行”等優(yōu)惠。而針對(duì)熱愛“買買買”和“逛逛逛”的人群，工銀信用卡推出了“愛購周末”，在10月1日至8日，持卡人可以在全國31個(gè)省市自治區(qū)200余座城市，通過掃碼領(lǐng)券等形式享受吃喝玩樂五折的優(yōu)惠。而郵儲(chǔ)銀行也在這次假日期間推出信用卡中秋主題月活動(dòng)，用戶使用郵儲(chǔ)銀行信用卡到合作商戶消費(fèi)付款，就可以享受五折優(yōu)惠。
此外，面對(duì)長假中小微企業(yè)的融資需要，銀行也做好了貼心服務(wù)。深圳農(nóng)村商業(yè)銀行公司金融部總經(jīng)理熊偉介紹，在中秋、國慶雙節(jié)假日期間，對(duì)于小微企業(yè)融資需求，他們主要利用線上平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，來滿足雙節(jié)期間相應(yīng)的資金需求。
熊偉說：“我們現(xiàn)在個(gè)人和公司層面都有一些相應(yīng)的線上產(chǎn)品，包括個(gè)人的一些經(jīng)營貸，一些循環(huán)助貸，公司線上的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，相應(yīng)的產(chǎn)品都是能在線上自動(dòng)出賬的。這樣節(jié)日期間、節(jié)前，我們的小微企業(yè)客戶和小微企業(yè)主，包括我們的個(gè)人客戶，都能夠通過登錄我們的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，自動(dòng)地自助出賬，滿足客戶雙節(jié)期間相應(yīng)的資金需求。”
