央廣網北京6月19日消息（記者劉柏煊）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，6月18日是電商年中“6·18”促銷季的“正日子”。多家電商平臺用大力度的消費券、滿減優惠、消費信貸等手段促消費、擴內需，帶火消費市場。6月19日凌晨數據顯示，阿里巴巴天貓“6·18”累計下單金額達到6982億元，京東“6·18”累計下單金額達到2692億元。各大平臺互相較量的背后，有一個“神秘的贏家”在支撐著整個大促，那就是品牌電商整體服務行業。

　　飛利浦1985年就已在中國設立合資企業，扎根中國數十年。但在2008年決定開通品牌線上店鋪時，卻把線上業務交給了一家品牌電商整體服務企業。這是為什么？

　　飛利浦大中華區健康生活事業部銷售副總裁程凝表示，國內各大電商平臺對應的用戶群體、平臺規則大不相同，這需要專業的數據分析、精準備貨、客服物流等高效調度和跟進，也需要對流量場景、線上玩法有深刻理解。

　　程凝說：“其實有很多工作我覺得光作為一個品牌在現階段是不成熟的，包括物流、運營、對消費者的一些分析等。在目前這個階段，品牌電商整體服務行業能更專業地幫我們做好這些事情，同時為我們在產品研發階段提供一些數據支持，包括后期支持等。”

　　為飛利浦提供電商整體服務的企業叫寶尊，這家2015年登陸納斯達克的公司眼下正為全球200多個知名品牌提供一站式全鏈路、全渠道服務，是品牌、平臺、消費者身后“看不見的雙手”。

　　除了海外品牌，很多國內品牌也在嘗試擁抱這種新模式。國內運動鞋品牌多走路董事長兼創始人佟杰告訴記者，如果是品牌自身搭建團隊運營，最短也需要半年。他通過評估后發現，倉儲物流所需要的資金投入很大，在快遞配送方面也沒有價格優勢，這是他們最終選擇品牌電商整體服務的原因。

　　佟杰說：“如果我們單獨跟大型物流商、快遞商談判，談判砝碼是不夠的。如果我們跟電商服務商合作，因為他們有平臺優勢、規模優勢，第一，成本會非常低，第二，我們會少走很多彎路。”

　　業內數據顯示，電商整體服務已經成了電商市場中核心組成部分之一，市場規模從2011年的295億元到2018年的9600億元，7年增長了32倍。提供的服務也囊括了網店運營、售后、營銷以及物流倉儲等。

　　第三方市場調查機構結果顯示，市場上的電商整體服務企業規模差距較大，有些還停留在店鋪運營階段，想要在市場上生存下去，必須有為品牌創造持續價值的能力。

　　寶尊電商事業群總裁吳駿華說：“我們作為品牌電商服務伙伴，我們更強調共創，也就是說我們會跟品牌一起共同創造最新的玩法和最適應消費者需求的一些策略，來確保我們能夠站在整個行業的前沿。”