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多地公布共享單車考核“成績(jī)單” 精細(xì)化管理成勝負(fù)手

2019-04-10 10:51:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京4月10日消息(記者佟亞濤)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,廈門、成都等多個(gè)城市近期公布了共享單車考核的“成績(jī)單”,并將考核結(jié)果和投放份額掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種鼓勵(lì)共享、限制任性的措施,將助推共享單車企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

  獎(jiǎng)優(yōu)懲劣:排名墊底面臨清退可能

  根據(jù)廈門公布的2019年度上半年共享單車考核結(jié)果,在廈門經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,摩拜單車以77.2分(滿分100)蟬聯(lián)第一,哈啰單車位列第二;新入駐企業(yè)中,青桔單車排名第一。這三家企業(yè)分別獲得7.5萬輛、4.5萬輛和1萬輛的投放份額。此外還有3萬輛投放份額,將根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平作為獎(jiǎng)勵(lì)。而ofo小黃車和赳赳單車排名靠后,沒有獲得投放份額,將退出廈門市場(chǎng)。

  而在上周,成都市城管委通報(bào)2月成都中心城區(qū)共享單車停放秩序考核情況:在成都運(yùn)營(yíng)的4家企業(yè)——摩拜單車、哈啰單車、青桔單車、ofo小黃車得分都在80分以上。

  從去年年初開始,廣州、深圳、南京、杭州、合肥等城市多次公布共享單車考核“成績(jī)單”,并將考核結(jié)果與共享單車總量管控掛鉤。如杭州去年把考核結(jié)果作為控制企業(yè)投放規(guī)模的主要依據(jù),以連續(xù)四次考核第一的摩拜單車減量為基準(zhǔn),其他品牌的削減比例依次遞增10%,全年減量近50萬輛車。深圳去年公開考核結(jié)果中,摩拜單車連續(xù)三季度蟬聯(lián)第一,ofo小黃車三次第二。根據(jù)規(guī)定,如果運(yùn)營(yíng)企業(yè)累計(jì)三次服務(wù)信譽(yù)考核不合格或整改后仍不合格的,將被政府主管部門撤銷許可。

  名列前茅,可以獲得額外的投放獎(jiǎng)勵(lì);排名墊底,則面臨清退的可能。東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心主任顧大松認(rèn)為,這是鼓勵(lì)共享、限制任性的有效措施!肮蚕韱诬囋诔鞘性O(shè)置準(zhǔn)入機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)控,動(dòng)態(tài)調(diào)控必須要有一個(gè)機(jī)制來進(jìn)行,實(shí)際上就是運(yùn)用評(píng)價(jià)考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來進(jìn)行,也是精細(xì)化管理的一種比較好的舉措。”

  督促企業(yè)提升管理水平,有序競(jìng)爭(zhēng)

  不過,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,目前各城市運(yùn)營(yíng)的共享單車企業(yè)只有4-5家,而且部分企業(yè)存在掉隊(duì)的可能,因此獎(jiǎng)懲機(jī)制意義不大。

  對(duì)此,交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院城市交通研究中心副主任吳洪洋認(rèn)為,通過考核來獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,不僅可以實(shí)現(xiàn)總量管控,更能夠督促企業(yè)提升管理水平,走上精細(xì)化管理的道路。

  盡管各地考核的標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致,不過運(yùn)維能力、安全應(yīng)急、創(chuàng)新管理等是考察重點(diǎn)。在廈門組織的考核中,共享單車運(yùn)維和技術(shù)能力考核是重頭戲,考核小組對(duì)共享單車電子圍欄技術(shù)、定位等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行考核。此外,是否提供真實(shí)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)是否實(shí)時(shí)更新、是否存在違規(guī)投放等都是考核重點(diǎn)。

  “這能夠督促企業(yè)提高服務(wù)水平,要求企業(yè)不要亂停亂放,或者是定期清理,或者是要有效解決潮汐現(xiàn)象。對(duì)于企業(yè)來說,他們是很愿意進(jìn)入這樣的城市的,考核對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升有一定的促進(jìn)作用!眳呛檠笳f。

  不過吳洪洋也認(rèn)為,相比此前共享單車瘋狂擴(kuò)張,如今共享單車競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),多家企業(yè)退出市場(chǎng)、曾經(jīng)的頭部企業(yè)ofo陷入危機(jī)。“經(jīng)營(yíng)主體太多,導(dǎo)致盲目擴(kuò)張;企業(yè)數(shù)量太少,也會(huì)有問題。所以目前幾家企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)比較合理的狀態(tài)!眳呛檠笳J(rèn)為,考核監(jiān)管應(yīng)當(dāng)助推企業(yè)間的有序競(jìng)爭(zhēng)!坝姓谋O(jiān)管和考核,加上企業(yè)間的有序競(jìng)爭(zhēng),最終行業(yè)將朝一個(gè)良性的方向發(fā)展!

  精細(xì)化管理,提升騎行體驗(yàn)

  吳洪洋認(rèn)為,當(dāng)前共享單車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加理性,各企業(yè)逐步走上精細(xì)化管理的軌道。“惡性、盲目地投入大量單車,但是并沒有收回成本的財(cái)務(wù)模型,這種道路是走不通的。共享單車企業(yè)要投入合理的量,每天保障足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)量,真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)可持續(xù)。”

  “對(duì)于共享單車,我們采取審慎包容、多元共治的原則。我們都希望看到共享單車推動(dòng)綠色交通在城市的發(fā)展。只有得到老百姓的認(rèn)可,政府管理部門才能出臺(tái)更多鼓勵(lì)措施!鳖櫞笏烧f。

  一些城市在堅(jiān)持總量管控的前提下,也開始推動(dòng)企業(yè)做好更新升級(jí),提升騎行體驗(yàn)。杭州交通運(yùn)管部門表示,今年考核仍將繼續(xù),不過重點(diǎn)從車輛減量轉(zhuǎn)移到車輛更新置換上。工作人員將在路面隨機(jī)抽檢車輛新舊程度,將車輛質(zhì)量也計(jì)入到考核當(dāng)中,促使企業(yè)做好更新?lián)Q代,讓市民獲得更好的騎行體驗(yàn)。

編輯: 田甜
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