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保險公司推熊孩子保險銷售遇冷 賠付不輕松

2013-11-21 14:20  來源:北京青年報  說兩句  分享到:

  導讀:生活中,有一種淘氣、有活力、愛搞破壞的小朋友用北方話被稱作“熊孩子”。一個個“不定時的小炸彈”每逢過節、周末都會成為網友們重點吐槽的小“明星”。試問一下,您有和熊孩子“親密接觸”的經歷嗎?答案往往是對視一笑,一句“你懂的”。

  一大波熊孩子正在接近的后果為何?跟帖的網友紛紛痛陳熊孩子的劣跡:“用我從西藏帶回來的石頭砸我家的金毛狗”;“幾千塊買的模型都被毀了”; “把電話線剪了,直接沒有網上了”。

  今年上半年,有保險公司推出監護人責任險,能為被監護人對他人造成的人身傷害或財產損失買單。北京青年報記者從保險公司了解到,目前“熊孩子保險”銷售遇冷,事后賠付流程也并不輕松。保險真能擋住節日期間的熊孩子嗎?

  熊孩子出沒請避讓

  “熊孩子”一詞來自北方方言,多被拿來形容令人生厭的孩子,有時也用作一種對調皮孩子的昵稱。而網絡上常見的“熊孩子”則泛指那些愛搞破壞、愛用天真無邪給你“撒點野”的小朋友。而對于那些疏忽對孩子管教,闖出大禍愛使出“他還小,他不懂事”等必殺技安慰受害者的家長可以被稱作“熊爹”、“熊媽”。

  記者看到,不少網民在網絡上分享自己防范“熊孩子”的妙招,近萬人參與互動。“在他翻騰衣柜時直接告訴他有炸彈!或者講幾個鬼故事嚇嚇他嘛”。然而只有熊孩子過分地表現,為熊孩子一家帶來法律訴訟。

  網上曾熱傳過一個“熊孩子毀手辦”的帖子,受害者是熊孩子的表姐,她回到房間直接傻眼,放在柜子里的二十幾個從動漫展還有通過日本代購淘來的手辦(制作精細的日本動漫人物模型),基本被肢解,完好的不剩幾個,放在桌子上的貴重耳機也失蹤了……表姐問了家人才知道,下午有家里的遠親帶孩子來家里做客,大人在打牌,讓熊孩子到姐姐房里玩會兒電腦。

  表姐一聽感覺不妙,打開電腦發現收藏的動漫資料全沒了。幾近崩潰的表姐想找熊孩子家長理論,順便問問耳機的下落,誰知熊孩子家長說發現耳機不是自家的,扔了!“熊爸”還笑著說,孩子小,把你的那堆娃娃給拆了,要不要賠個100塊錢呀?還順帶諷刺了表姐“這么大人還玩娃娃”。

  然而事情并沒有熊孩子家長想象的那樣簡單,表姐損壞的手辦,平均單價在一千元左右,丟失的耳機,單價也在一萬以上,郁悶至極的表姐最終選擇民事訴訟,將熊孩子家長告上了法庭,她想讓這熊爹肉疼一下,給他提個醒。陪伴表姐打官司的人,在網帖上記錄了從找律師、找發票、評估,到開始訴訟一波三折的經歷,然而隨著網民關注度越來越高,表姐考慮到可能給熊孩子一家帶來的負面影響,最終選擇了私了。

  熊孩子保險銷售遇冷

  熊孩子的調皮和破壞力是否已讓你手足無措,承擔責任又賠經濟損失為何不讓我們來買單?這是保險公司在監護人責任險“產品特色”一欄中做出的描述。今年上半年,某保險公司經過前期市場調研,推出了針對性保險。

  根據某保險公司官網上的信息,原來 “熊孩子險”學名為監護人責任險,適用于年齡不滿18歲周歲的無民事行為能力人或限制民事行為能力人的監護人。保險公司責任險事業部一名姚姓工作人員告訴記者,該款保險作為獨立險種,現在只在網上銷售。

  保險包含了個人綜合責任險和監護人責任險,即不滿18周歲的孩子和孩子家長都能成為被保險人,對于這種“捆綁銷售”的做法,客服人員解釋稱,從家長到連帶責任人,都納入了進來。依據客戶所選保額級別,現在一年的保費最低是44元,每次事故的責任限額1萬元,累計保額5萬,最高保額在50萬。

  “孩子打碎朋友家花瓶,碰壞超市里的商品,上學時失手打傷玩伴”,客服人員給記者列舉了一系列該保險適用的現實情況,然而,面對這種新型保險,又有多少人了解,多少人買賬呢?

  該保險公司上海分公司責任險事業部的一名工作人員則告訴記者,現在上海地區銷售出“熊孩子保險”不超過100份。

  姚先生告訴記者,目前北京分公司的銷售情況遇冷,他認為這款新型保險,社會對它的認知有待加深,現在也不并是公司重點發展的業務。他表示保費低廉,有需要的家長買一份沒壞處。

  保險賠付不輕松

  姚先生向記者介紹,監護人責任險的賠償對象是被保險人!斑@就是說,如果孩子打碎了朋友家的花瓶,孩子家長要先對受害者進行賠償,之后拿相關賠付證明找保險公司索賠,保險公司參考具體情況,再對孩子家長進行賠付”。

  然而,現實中存在保險公司賠付金額低于家長賠付受害者金額的情況!凹议L賠的錢可能包含一部分精神損失費,而公司只賠付被保險人對他人造成的人身傷害或財產損失”。記者還在保險公司官網上的投保須知一欄看到,每起事故的絕對免賠額為300元,也就是每筆賠償費要減300元。

  家長最關心的是具體的索賠情況。萬一熊孩子碰碎了朋友家祖傳的花瓶怎么辦?如果出現像“被毀手辦”發票找不到的情況又該怎么理賠呢?

  姚先生稱,像記者列舉的這些情況,也很有可能出現。目前保險公司在索賠時會堅持“被保人有舉證義務”原則,即需要找到具體的發票等財產價值證明。而如果被保人無法提供相關證明,而又難以判斷其價值的,保險公司會考慮請第三方的專業公司參與評估,“像‘手辦’這個情況,如果發票找不到,保險公司會在網絡上搜集相關物品的市場價,考慮到物品有折舊現象,會賠付一個居中的價格,但是不同的商品有不同的折舊率”。

  如果被保險人不同意保險公司的賠付價格,雙方發生糾紛怎么辦呢?姚先生稱只能求助于法院,法院判多少錢公司就賠多少,“這是我們最不愿看到的”。該公司理賠部工作人員介紹,目前公司售出的“熊孩子保險”,還未出現理賠的情況,“具體的理賠雖然復雜,但保費低廉,有需要的家長會買”。

  熊孩子出沒,買保險能避禍?記者看到,很多網友在相關新聞下回復稱保險畢竟是一種輔助工具,而家長做好家教才是重點。孩子過于調皮,應該講方法約束,孩子惹禍了,也要大方賠罪,“家長給予孩子正確的引導,未來雙方受益無窮”。

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編輯:馬天宇

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