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叫了兩年外賣 竟然是家山寨店
2013-10-18 15:36 來源:中國新聞網我要評論叫了快兩年的永和豆漿外賣,到吃出問題后才發現,竟然是家冒牌店。
昨天,寧波市工商局海曙分局鼓樓工商所12315的工作人員范麗君,向本報記者談起了近期辦理的一件投訴案件,她想提醒那些經常叫外賣的白領們今后要留個心眼。
湯女士上班的地方位于寧波海曙鼓樓包玉剛圖書館附近,兩年前有人上門發放了一疊外賣宣傳單,上面標著永和豆漿字樣,還有詳細的菜單,“我們看是永和豆漿的,感覺還不錯,品種也挺多,后來就一直叫這家。”
事情發生在9月6日,當天晚上,湯女士加班,她就點了一碗牛柳拌面。
結果吃了沒幾口,突然發現,面里居然有一整張衛生紙,覺得惡心的湯女士趕緊撥打電話投訴。
沒想到對方在電話里回應,“你又沒吃出什么問題!”
這讓湯女士很生氣。
之后湯女士又跟這家店溝通了幾次,對方的態度還是很強硬,國慶前,她撥打12315投訴此事。
接到投訴后,范麗君根據湯女士提供的信息,通過工商系統查到這家這家店當時注冊的電話,地址是呼童街90號。打過去,負責人很肯定地表示,湯女士叫的這家外賣店肯定不是他們。
據這位負責人介紹,首先,早在至少半年前,呼童街90號的這家盛食永和店就已經關閉了,目前在這里開的是“牛吃草”牛肉面店,店都關了,怎么可能還送外賣;第二,湯女士提供的153開頭的這個外賣手機號碼,永和豆漿從來就沒有使用過。
于是,范麗君又撥打了153外賣電話,對方開始以為她要叫外賣,很熱情,很肯定地表示自家在呼童街90號。
等范麗君亮明身份,要求對方前往12315處理湯女士的投訴時,電話那頭先表示肯定不會去的,然后就掛斷了。
范麗君表示,經過調查發現,湯女士一直在叫外賣的這家店肯定是家假冒永和的店。關于這家店是否衛生和合格,歸衛生監督部門負責。湯女士已將此事反映到衛生監督部門。
范大姐建議,白領們收到外賣單后,最好是到實地去看看,或者通過114、網絡等方式查詢下真實店家的聯系方式,再電話打去問問。
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編輯:虛擬的系統用戶
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