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曹陽：企業需要什么樣的靈魂？
2013-02-26 18:07 來源：中國廣播網我要評論
中廣網北京2月26日消息 據經濟之聲《天下公司》報道，《商業評論》雜志出版人曹陽評說：我們的企業需要什么樣的靈魂？
曹陽：在我知道的管理大師中，加里·哈梅爾是我非常尊崇的一位，他的主要研究方向一直專注在戰略領域，在這個方向上他提出過一系列影響深遠的革命性概念，如戰略意圖、核心競爭力、戰略構筑等等。他改變了許多知名企業的戰略重心和戰略內容，他也被經濟學人稱為世界一流的戰略大師。
不過有意思的是在我們最近刊登的一篇文章中，加里·哈梅爾討論的問題卻是企業經營的價值觀，也就是人們常說的企業靈魂，他對這一問題的思考源于其對企業中員工使命感的一項調查，在這個調查中他發現竟然有近八成的人覺得他們的工作壓抑，而只有約20%的員工能全身心的投入。很多受訪者把自己的工作倦怠歸結為自己的上司，認為他們無法溝通，太以自我中心。但是加里·哈梅爾懷疑這背后是不是還有一些更深層次的、公司方面的原因導致員工活力下降，熱情喪失。他的結論是，這么大范圍的工作倦怠一定是由企業經營價值觀的問題造成的，也就是所謂企業靈魂的缺欠。
如果我們有意識的去觀察一下許多公司的年報、使命宣言，還有公司高層的言論，注意他們的關鍵字，把反復出現的詞語列出來做個內容分析，其中宣揚最多的企業目標和思想是什么，很多情況下可能就是卓越、優勢、領導力、執行力、價值、紀律、責任、效率這一類詞。這么說沒什么錯，但是這些目標很少能夠說到我們的心坎里，引起我們的共鳴，更多的反應可能是，“這跟我有什么關系？”對這種情形，很多高管可能會認為這是員工的問題，他們的素質太差了，公司待大家不薄，為什么還會這樣？不過中國有句古話，“行有不得、反求諸己”，認真思考一下就會發現這還真不是員工素質低下，而是前面提到的那些目標本身就缺乏對超凡價值觀的熱切需求，比如對美、真理、智慧、正義、幸福、勇氣和善良的追求，更多的關注點可能還是在公司的利益、股東的價值，這也就難怪員工的反應如此冷淡了。
而比員工碌碌無為更糟糕的是，一個純粹功利性質的價值觀往往導致一個企業為了追求利潤、優勢和效率而不擇手段，最后作出危害整個社會的事情。最近微博上曝出的山東地下水污染的事情，可能就是這樣一個例證。
每個組織都是由價值觀推動的，問題在于組織領導者追求什么樣的價值觀�？上У氖牵瑢Ｗ⒂诤暧^目標，追求高尚理想的企業是鳳毛麟角。即使如此，加里·哈梅爾還是認為，企業和個人長期的員工源于對崇高宏觀目標的不懈堅持，這些目標一定體現了超凡的價值觀。說到這兒，我忽然發現作為西方的管理大師加里·哈梅爾和東方的管理大哲稻盛和夫在企業靈魂上所持的觀點是完全一致的，他們都在不厭其煩跟我們大家說著相同的話：成功和快樂一樣是不能刻意追求的，它的到來必然是水到渠成的。人們只有在追求超越自身利益的理想時，才會意外的獲得成功。
如果您是一位企業家，您會做些什么來彌補企業靈魂的缺陷呢？
編輯：楊雁霞
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