央廣網(wǎng)北京3月31日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，近年來，精裝房品質(zhì)無法保證、與樣板間相比“貨不對板”的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，裝修標(biāo)準(zhǔn)“縮水”已經(jīng)成為房地產(chǎn)類投訴的焦點(diǎn)問題之一。近日，《天天315》節(jié)目郵箱及央視頻“天天315”賬號的爆料頁面收到大量關(guān)于“精裝房裝修標(biāo)準(zhǔn)縮水”的爆料信息。記者隨機(jī)聯(lián)系了幾十位業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這些爆料人都是武漢綠地美湖二期的業(yè)主。
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業(yè)主康女士告訴記者，她于2018年6月份在武漢綠地美湖二期購買了一套一百多平米的房子。當(dāng)時(shí)選擇在這里買房的一個(gè)原因是項(xiàng)目的宣傳畫冊制作精美、精裝房樣板間高端大氣上檔次。2020年年底，心儀的房子終于要交付了，去驗(yàn)房時(shí)，康女士的心情卻由“驚喜”變?yōu)椤绑@嚇”。康女士說：“我一進(jìn)去就傻眼了，當(dāng)時(shí)就懵了。因?yàn)槲乙贿M(jìn)去，全房一眼看過去到處都是花的，全房都是補(bǔ)丁，黃一塊、白一塊。地板都是空鼓的。一開門，門缺一塊，缺的口子輕輕一撕，就掉了一大塊皮。一看，里面居然是紙殼子做的。一檢查，每個(gè)門都是一樣的。我當(dāng)時(shí)帶了驗(yàn)房師，驗(yàn)房師驗(yàn)出了將近100個(gè)問題的時(shí)候，他就跟我說，‘你這個(gè)房子我沒法驗(yàn)了，到處都是問題。你家的問題真的是太集中了，什么樣的問題在你家都存在。’”
康女士介紹，最讓她擔(dān)心的，是水電與廚衛(wèi)防水問題。她說，驗(yàn)房當(dāng)天，她請的驗(yàn)房師發(fā)現(xiàn)，主臥、次臥、衛(wèi)生間都存在不同程度的漏水問題。還有，開發(fā)商沒有按國家標(biāo)準(zhǔn)施工，存在強(qiáng)電接地安全措施不到位問題，可能存在安全隱患。
除了精裝房質(zhì)量堪憂，小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施問題也不少。業(yè)主謝女士介紹，公共區(qū)域沒有裝修，連廊沒有安裝窗戶。一到下雨天，連廊上是水漫金山，雨水會(huì)倒灌入戶。謝女士說：“連廊上連窗戶都沒有，那天下雨的時(shí)候，我去我們那個(gè)房子里面，連廊吹過來的雨全部都飄在門上。如果雨水大了，水是不是會(huì)進(jìn)到家里來？到時(shí)候這個(gè)損失要算誰的呢？”
不少業(yè)主都已經(jīng)在驗(yàn)房后給開發(fā)商寄送了拒收函和問題清單。業(yè)主們介紹，開發(fā)商方面也答應(yīng)整改，但問題卻不減反增。康女士介紹：“至今已經(jīng)三個(gè)多月過去，問題不但沒有整改，反而越來越嚴(yán)重。不知道什么原因，地板鼓起來了，踢腳線也都崩開了，墻上到處掉皮、脫殼、反堿，問題更多了。”
針對業(yè)主反映的精裝修質(zhì)量問題，記者聯(lián)系到了開發(fā)商武漢綠地美湖置業(yè)有限公司的售后客服經(jīng)理李經(jīng)理。令人詫異的是，李經(jīng)理卻說業(yè)主們反映的都是小問題。他說：“在我看來，我們美湖項(xiàng)目的質(zhì)量缺陷屬于不是很多，也不是很少，是很一般。其實(shí)問題是存在，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)解決了，已經(jīng)整改得差不多了。”
對于業(yè)主反映的小區(qū)普遍存在的“紙板門”問題，還有業(yè)主們擔(dān)心的水電與廚衛(wèi)防水問題，李經(jīng)理都一概否認(rèn)。他說：“水電壓根就沒有問題。戶內(nèi)門的話，他們只是不太懂這個(gè)行業(yè)，（缺乏）對門的一些認(rèn)知，知道吧？我們是復(fù)合門，是高密度板的門。”
有業(yè)主反映，他們買的是精裝修房，但開發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。對此，李經(jīng)理告訴記者，精裝修房都是按毛坯房驗(yàn)收備案。
記者：這個(gè)房子是按毛坯房備案的嗎？
開發(fā)商：按毛坯房備案。
記者：這個(gè)房子是毛坯房驗(yàn)收合格了，對吧？
開發(fā)商：對。
記者：沒有按精裝房驗(yàn)收，對吧？
開發(fā)商：沒驗(yàn)收。他要求驗(yàn)收，我們還是可以驗(yàn)收，問題是沒有這個(gè)政策，全武漢市都是這樣的。我們是按照相關(guān)的驗(yàn)收程序來配合辦理。
精裝修房屋存在質(zhì)量瑕疵，買房人能否要求延期收房？購房人買的是精裝房，但開發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。如今，業(yè)主質(zhì)疑精裝房裝修“貨不對板”，該怎么辦？北京潮陽律師事務(wù)所律師裘葉提醒：“如果約定當(dāng)中明確可以以此要求延期收房，那開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。備案的是毛坯房，相關(guān)部門在組織工程驗(yàn)收的時(shí)候，僅會(huì)對房屋的毛坯房狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)收，而不會(huì)對房屋后續(xù)的裝修進(jìn)行驗(yàn)收。也就是說，房屋的裝修質(zhì)量都不屬于相關(guān)部門的監(jiān)管范圍內(nèi)。所以我們也提醒消費(fèi)者，在購買房之前應(yīng)該提前關(guān)注房屋這方面情況，精裝修的房屋需要業(yè)主在簽訂購房合同和裝修合同的時(shí)候，明確約定房屋的裝修標(biāo)準(zhǔn)，如裝修的材料、裝修工藝等內(nèi)容，以及如果出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)整改，逾期完成整改，需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任等。同時(shí)，對于裝修質(zhì)保期的起算時(shí)間也建議要關(guān)注，在雙方驗(yàn)收通過之后再開始起算質(zhì)保期。”
