內容提要

　　如今免費開放的博物館越來越多，但也有一些博物館門票價格不菲，消費者該如何選擇？同時，博物館文創產品也越來越豐富，購買這些產品時，要注意什么？此外，最近某博物館工作人員勸阻兒童在館內亂跑卻遭家長抱怨，參觀博物館與其他消費有什么不同？買了門票就是“上帝”嗎？《天天315》周末會客廳，主持人李程邀請北京志霖律師事務所律師趙占領、北京潮陽律師事務所律師裘葉、《中國青年報》經濟部主任潘圓做客直播間，共同探討“博物館消費的那些事兒”。

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　　央廣網北京8月11日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，最近，廣東省博物館觀眾留言本上的一段留言引發熱議：“工作人員管得好多啊！不給吃東西，又不給孩子跑，不讓孩子解放天性嗎？跑怎么了跳怎么了，碰恐龍又怎么了！不行嗎！觀眾不是上帝嗎！管得也太多了吧！”這留言聽上去似乎不那么友好，明顯有對博物館工作人員指責的意味。

　　廣東省博物館官方微博對此回應道：“在博物館遵循相關的禮儀規范，也是對他人的尊重。博物館禮儀，從娃娃抓起。”

　　廣東省博物館實行免費預約參觀制，觀眾入館參觀不收費。那段話的留言者是成人還是小孩，目前還不好說，但其觀念顯然有待商榷，畢竟在博物館跑、跳、吃東西并不等同于“解放天性”，博物館本也不是游樂場，不是讓孩子解放天性的地方。但對博物館來說，增加“可觸摸展品”，滿足孩子好奇心，也非不能為之事。

　　再來了解一個收費的案例。這幾天，有一則視頻在朋友圈里流傳：視頻中，有游客到山東煙臺長島旅游，因為孩子撿了一塊石頭，被工作人員的勸導，結果該女子因不滿而發飆。雖然工作人員耐心勸阻，但這位游客還是不依不饒地說，“140塊錢的門票，就拿一塊石頭不行嗎？”“當買一塊石頭，買不了嗎？”“孩子哭了，就拿一個怎么了？”

　　這位游客可能不知道，長島生態系統相對脆弱。長島球石色澤絢麗多彩，有的石頭花紋精美，圖案豐富，不免讓人心生喜愛，不少旅行者會想帶幾塊石頭回家做紀念。但球石是不可再生的資源。多年來，許多游客進島拾撿球石，導致球石資源流失，影響當地生態環境。

　　雖然山東煙臺長島是個景區，不是博物館，但這一現象很有代表性。另外，在長島的生態保護方面，7月26日，山東省十三屆人大常委會第十三次會議表決通過了《山東省長島海洋生態保護條例》，明確了禁止從事的破壞海洋生態的行為，其中就包括拾撿、帶離或者擅自采挖球石一項，如違反本條例規定，拾撿、帶離球石的，由長島試驗區管理機構責令改正，有違法所得的，沒收違法所得；拒不改正的，并處五百元以上二千元以下的罰款；情節嚴重的，并處二千元以上二萬元以下的罰款。該《條例》是山東省第一部海島生態保護的創制性立法，將于今年10月1日起施行。

　　資料顯示，截至2018年底，中國登記備案的博物館已達5354家，2018年全年的參觀人數達11.26億人次，但許多不文明現象也被曝光。這其中，但凡人流量較大的國內博物館，都曾曝出遭遇“熊孩子”的沖擊，除破壞展品外，還有吃東西、丟垃圾，甚至隨地大小便之舉。其實不僅僅是孩子，一些大人到博物館里參觀，也會有觸摸展品，或在未經允許的情況下開閃光燈照相等情況，更有甚者，會偷盜博物館的展品。

　　近年來，逛博物館變成潮流，歸根到底是為了孩子。越來越多的成年人喜歡帶孩子逛博物館，把博物館當成科教現場，而這也是社會文明提升的標志。而“熊孩子”的根子在于大人，正因為有些父母不夠文明，對孩子縱容，才會有“熊孩子”出現。某熱門綜藝節目就曾將杭州博物館當作拍攝場地，孩子在里面追逐打鬧，引來不少網友批評。許多孩子難免見樣學樣，把在博物館里大聲喧嘩當作理所當然。

　　說到底，博物館禮儀要根植在社會整體文明的基礎上。公眾都應明白，博物館跟游樂場的屬性有別，“不給吃東西，又不給孩子跑”是基本的文明守則。

　　不過，博物館的展品越華美越有韻味，人就越想觸碰，因為觸覺與視覺是截然不同的感受。有研究者發現，許多參觀者會偷偷觸摸那些不被允許觸摸的展品。

　　回溯歷史：文藝復興時期，歐洲已有博物館的前身，即私人性質的珍寶柜，人們在參觀時可以打開柜子觸摸展品。公立的大英博物館同樣有如此開放的階段，十八世紀的人們參觀時就可以拿起展品。但隨著博物館走向大眾，許多大博物館每年要面對數以百萬計的參觀者，不可能允許人們觸摸展品。直至今天，大多數博物館仍然以視覺體驗為主。

　　但從國際潮流來說，“可觸摸展品”比例漸漸增加，用來滿足人們的好奇心。位列歐洲三大美術館的馬德里普拉多美術館也曾有過可觸展覽，用浮雕繪畫技術復制六幅名作，初衷是供盲人參觀者使用。

　　至于孩子們喜歡的科學、汽車和自然等領域的博物館，可觸摸展品比例相當高。德國奔馳博物館里的大多數歷史名車固然不許觸碰，但也有不少車可自由體驗，如1974年西德足球隊奪得世界杯時所用的奔馳大巴。

　　慕尼黑的德意志博物館是世界上規模最大的自然科學和工業技術博物館，全方位展現德國工業文明，館內除不同時代的工業產品外，還有各種原理詮釋模型，如渦輪增壓、石油開采過程、現代數控機床等，參觀者可現場模擬操控。舊金山的科技探索博物館，大多數展品都可讓孩子動手參與。

　　國內不少博物館也確實跟上了這股“可觸摸展品”的潮流，但隨之而來的，卻是有些展品被毀的尷尬情形。這的確可能讓部分博物館在加入“可觸摸展品”的潮流面前，生了退卻之心，但不必因噎廢食。因為部分孩子的不文明就讓所有孩子失去了觸摸展品、進行探索的機會，對于博物館禮儀的訓練和提升也無裨益。

　　事實上，讓孩子動手參與，恰恰是保護藏品、遵守博物館禮儀的有效訓練。在這個過程中，參觀者不但能滿足求知欲和好奇心，還能懂得哪些展品可觸摸，哪些不能觸摸，可觸摸展品又該如何觸摸。而對于有些孩子損毀展品的行為，無論博物館還是成人，都不能聽之任之，而要在加強引導的基礎上，輔之以必要的懲罰措施，讓孩子和社會逐漸樹立完善的博物館禮儀。