央廣網(wǎng)北京2月3日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，不到7天的時間里，發(fā)生三起中國游客在國外機場因航班延誤問題引發(fā)的事件。處理這些糾紛事件的同時，三家駐外大使館都通過官網(wǎng)或媒體對中國游客接連發(fā)出公開提醒：“理性對待，依法維權”。

　　1月24日，在日本東京成田機場，捷星航空由日本東京飛往上海的GK35次航班，因為目的地降雪航班取消。180名搭乘這個航班的旅客中，5名日本籍旅客自行離開機場，175名中國旅客滯留登機口。期間，中國游客在與機場等方面發(fā)生沖突時一度合唱《義勇軍進行曲》抗議。

　　1月27日，斯里蘭卡科倫坡機場，由上海飛往科倫坡的斯里蘭卡航空公司UL867航班因天氣原因延誤8小時，致使機上150名需轉機赴馬爾代夫的中國旅客被迫滯留科倫坡機場。中國使館連夜介入，呼吁游客冷靜。

　　1月28日，伊朗德黑蘭機場當日德黑蘭遭遇二十年不遇的大雪，機場關閉，約240名中國旅客滯留。一段視頻顯示，亂哄哄的機場里，一群中國乘客激動地不斷高喊“中國”，引發(fā)眾多外國人圍觀。視頻上傳者表示，高喊“中國”的游客疑似是在逼迫飛機起飛。但事后一位當事人表示，“高喊‘中國’只是得到使館幫助后一時情緒激動。”

　　1月31日，中國外交部領事司的官方微信公號發(fā)布通告《提醒出國中國游客選擇低成本航空公司出行前了解合同條款》。公告中提醒出國中國游客，在選擇低成本航空公司出行前，仔細閱讀合同條款。如發(fā)生航班延誤等情況時，依據(jù)合同約定理性維權，避免采取過激方式提出超出合同約定的訴求，以免導致陷入不必要的法律糾紛。

　　關于這個話題，北京市律師協(xié)會消費者權益法律專業(yè)委員會主任蘆云建議大家，一定要理性的分析航班延誤的原因。蘆云指出：“一直以來，關于航班延誤的問題大家都是有所耳聞的，只是說延誤的情況不同。針對最近這幾個案子的情況，我覺得對于航班延誤有必要進行具體的分析，比如這個航班延誤確實是因為降雪或者雷電等其他不可抗力導致不能夠起飛，那這種延誤本身無論是機場還是航空公司都是不存在責任的。乘機人要搞清楚不能夠正常起飛的原因是什么，不可能外邊閃著雷電，你要求它起飛，正常人不會是這樣的。那么，為什么會引發(fā)乘機人的不滿？往往是因為航空公司并沒有去如實的披露這些信息。所以我們要求航空公司能夠?qū)τ诤桨嗟难诱`有一個明確的告知，它有一個信息披露的義務。”

　　北京中聞律師事務所律師提醒，采取過激方式，提出超出合同約定的訴求，可能會陷入不必要的法律糾紛。

　　李斌說：“如果你的行為過激，有肢體沖突，甚至于有對財物的損壞行為，那按照當?shù)氐姆�律，可能警方就會介入調(diào)查，你就會受到相關的處罰。我們作為乘客，一定要樹立中國人的文明形象，要有規(guī)則意識。你可以要求航空公司作出妥善安排，比如說安排住宿、安排飲食、安排一個休息區(qū)域，并且要實時告知我下一班航班的起飛時間能不能確定下來。如果這些要求得不到滿足，可以考慮采取法律手段，但是不要去圍攻、圍堵。我對游客們有一個提示，你的權利要充分運用好，你可以向航空公司包括機場一方據(jù)理力爭，該給我的安撫你必須做到位，你做不到位我要啟動法律訴訟程序來解決這個問題，但是你不可以用違法的方式來維權。”