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跨境電商發展迅猛 專家:維權不易下單需謹慎

2014-05-24 14:48:00  來源:中國廣播網  說兩句  分享到:

  央廣網財經北京5月24日消息 據經濟之聲《天天315》報道,跨境電商接近飽和,假冒偽劣、競相壓價很嚴重。

  王萌在美國留學兩年,平時生活中想念家鄉味道時,除了會讓家人郵寄外,中國的跨境電商也會是他不錯的選擇。

  王萌:一般我們留學生上這些跨境電商平臺的話,基本上都會選擇買一些美國本土很難買到的東西,比如說中國的特色小吃。因為不是每個城市都有中國城或者中國的超市,而且有些東西相比美國的電商都便宜。

  以王萌這樣的忠實客戶為依托,跨境電商最近兩年發展迅猛。根據海關總署發布的最新數據,截止2013年底,我國個人跨境網購市場總量突破700億,到2014年底,這個數字將會突破2000億。

  商務部消費經濟研究部副主任趙萍表示,跨境電商主要是指銷售者與購買者處于兩個國境或者兩個關境范圍內,所以消費者要買東西基本上需要跨越國境或者跨越關境。而在跨境銷售過程當中可能會涉及到一些問題,比如說支付的問題。此外還涉及到一個跨境維權問題,比在同一個國家維權的難度會大一些,風險也會大一些。

  在北京潮陽律師事務所律師胡鋼看來,跨境交易主要的問題有,相關商品貨物本身的質量不佳,交貨的期限太長,商品在運輸過程中出現一些損害,或者支付過程中遇到一些問題。由于維權成本非常高昂,所以很少有消費者因為跨境的電商或者小額的跨境貿易去做法律的訴訟,大多數是遵循一個市場競爭的規則。因為互聯網的好處在于,建立一個品牌可能比較容易,但同時要毀掉這個品牌也非常容易,如果網絡投訴過多,相關商家的聲譽就會受到很大影響。在這種情況下,市場競爭一定會有一個優勝劣汰的過程,某種程度上也可以消解跨境電商的一些風險。

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編輯:楊雁霞

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