湖北日報訊(記者李源、通訊員呂作武、盛鵬)11月12日,武漢首個官方出租車叫車平臺——“武漢TAXI”正式上線。市民乘客可通過同名手機(jī)APP以及微信、支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)一鍵叫車、在線支付和服務(wù)評價等功能。

武漢巡游出租車經(jīng)歷40多年發(fā)展,已經(jīng)擁有54家公司化運(yùn)營主體和1.7萬臺的市場體量,吸引3萬余名從業(yè)者,在便捷出行、解決就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。然而,近年來受網(wǎng)約車高速發(fā)展沖擊,巡游出租車生存和發(fā)展空間不斷受到擠壓。

武漢市出租汽車協(xié)會會長王春滿說,網(wǎng)約車平臺也能實現(xiàn)出租車叫車服務(wù),但一些平臺的計價模式與傳統(tǒng)打表計費(fèi)模式存在差異,不僅給乘客造成了困擾,平臺“抽成”也影響了駕駛員的收入,部分平臺對出租車服務(wù)質(zhì)量缺乏有效監(jiān)管,不利于行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

基于上述考慮,武漢市交通運(yùn)輸局與工商銀行、小碼聯(lián)城等方面合作搭建“武漢TAXI”平臺,旨在通過優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、降低企業(yè)成本、提高收入水平等舉措,促進(jìn)市場有序競爭、推動新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

武漢市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,相比網(wǎng)約車平臺,“武漢TAXI”叫車更靈活便捷,既可下載APP,也可用小程序。叫車時,乘客無需輸入目的地,確認(rèn)上車地點后,可以“一鍵叫車”;完成行程后,既可網(wǎng)上支付費(fèi)用,也可使用現(xiàn)金,對不熟悉智能手機(jī)的群體更“友善”。平臺上線后,不對乘客支付的費(fèi)用進(jìn)行“抽成”,以保障駕駛員收入水平。此外,乘客在行程結(jié)束后,可對駕駛員進(jìn)行評價,協(xié)助相關(guān)部門對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

據(jù)了解,“武漢TAXI”未來還將與部分網(wǎng)約車平臺以及常用APP達(dá)成合作,通過在這些平臺和APP接入渠道,讓更多人享受到安全、便捷、規(guī)范的出租車叫車服務(wù)。