長江網5月8日訊(記者汪洋 通訊員陳奎宇) 為推進“高效辦成一件事”優化政務服務落實落細,近日,武漢市“數字政府”建設領導小組辦公室印發相關工作方案,進一步做實做優“一網通辦”,加快推動一體化政務服務發展,不斷增強辦事企業群眾獲得感和滿意度。
方案提出,要深入推進“用戶通”“系統通”“數據通”“證照通”“業務通”,加強一體化政務服務平臺推廣使用,全面提升“一網通辦”能力水平。
強化政務服務“系統通”,就是要打通業務系統堵點,推動更多高頻事項網上辦理,實現政務服務事項“應上盡上”、業務數據“應通盡通”,辦件信息“應匯盡匯”。并推動“好差評”與“雙評議”系統聯通,實現數據共享。
加快“數據通”,是要著力破解數據共享難點,依托城市大腦大數據能力平臺,推進全市數據按需歸集。同時,提升大數據分析決策能力,構建政務服務綜合運行管理“一張圖”。
深化“證照通”,持續優化電子證照與辦事事項材料自動關聯調用功能,能夠提供電子證照的,原則上一律免于提交實體證照。利用區塊鏈技術,推行電子證照等核驗數據全程上鏈“一碼亮證”,分批制定電子證照互信互任清單,推動在長江中游城市群、武漢城市圈、光谷科技創新大走廊等應用場景跨市互任。
著力“業務通”,深化“全程網辦”,強化基層政務服務“一窗通辦”推廣使用力度,提升窗口服務質效。
聚力“用戶通”,深入推進網辦入口整合,擴大一體化政務服務覆蓋面。
據介紹,2021年,武漢要實現市級自建業務系統與一體化政務服務平臺100%對接,一體化政務服務平臺實際網辦件比例達50%以上,全程網辦事項比例達80%以上,電子證照應用率達90%以上,19個“一事聯辦”主題事項網上辦理。圍繞企業開辦、工程建設、不動產登記等營商環境重點領域和高頻個人事項,打通辦成“一件事”全生命周期數據壁壘,強化數據共享,推進網上辦事服務事項向“服務場景”轉變。