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春運在即，你準備好了嗎？河南商報記者 鄧萬里/攝

　　春運還沒來，鐵路、公路的春運“預告片”先來了

　　公路運輸最高峰是啥時候？今年買票有啥惠民政策？怎么去車站最方便？

　　坐長途汽車回家的小伙伴

　　各路消息，商報君都幫你打探好了

　　央廣網河南分網消息 據大河網報道：春運還沒有到，鐵路和公路運輸，已經吹響了“集結號”。

　　根據預測，今年春運，1月24日至31日將是公路運輸客流最高峰。不過，鄭州交運集團已經做好了準備，除推出一系列售票方式以外，如果團體回家過年，不但票價可以打9折，同線路10人以上回家還有“專車”去接。

　　預測

　　1月24日至31日

　　將是公路運輸客流最高峰

　　昨日，鄭州交運集團公布了今年春運公路運輸的準備情況及應急預案。

　　2014年春運將從1月16日開始，2月24日結束，歷時40天，預計交運集團今年春運期間將發送班次18.5萬班，發送客流476萬人次，同比增長3.7%左右。

　　鄭州交運集團副總經理周峰介紹，今年春運將圍繞“便民利民，平安春運”的主題，提前做好運力準備。“由于2014年春運比2013年提前了10天，將形成學生流、務工流、探親流三流重疊，節前客流非常集中，最高峰客流將集中在1月24日至31日。”周峰介紹，節后以務工、返崗、旅游、學生流等中、長途客流為主，預計集中在農歷正月初六到十六。

　　運力

　　同線路乘客超10人

　　將派“專車”上門

　　鄭州交運集團生產經營部長賈煒介紹，春運期間，鄭州交運集團所有車輛全部投入營運，提前新增車輛89臺，更新車輛169臺，預計集團春運投放運力將達到2210臺，加上各地市在鄭參運車輛，鄭州各客運站總投入運力可達4680臺。

　　“屆時，在汽車站實行‘快進快出’特殊制度，實現運力最大化。”賈煒說。

　　同時，鄭州交運集團實行“場站前移”措施，除了出動流動售票車到大中專院校等旅客集中的地方上門售票外，針對學生及團體購票還實行9折優惠。此外，如果大團體購票，不但上門送票，同線路乘客超過10人的話，鄭州交運集團將派“專車”上門去接。

　　場站

　　火車站西廣場

　　能坐長途汽車了

　　周峰介紹，今年春運，鄭州交運集團將在鄭州火車站西廣場，建立一個火車站西廣場城鄉公交站。“西廣場這個車站目前已經有4條車道具備發車條件，主要是發往鞏義、登封、新密等鄭州郊縣的班次，前期每天大概200個班次。”周峰說，春運期間，還將建臨時售票房和臨時候車廳。

　　今年春運，增加的臨客不少都是高鐵，加上鄭州地鐵1號線鄭州東站站的啟用，鄭州綜合交通樞紐公路客運站將承擔更為重大的任務。

　　周峰介紹，目前相關部門正在進行工程驗收，而交運集團需要對站前廣場等進行改造，所以該客運站今年春運仍無法啟用，使用的仍是高鐵站一層的“線下站”。“線下站”一天發送12條線路230個班次，主要以配客為主，開通的班線主要發往商丘、新鄉、長垣、濮陽、安陽、鶴壁等地。

　　乘車

　　去客運南站

　　下公交后有“專車”

　　春運期間，如果沒有特殊情況，不要開車到火車站、京廣路的萬客來附近，因為這些地方人流量大，公交、客運車輛多，比較容易堵車。

　　賈煒說，隴海路高架工程施工將對中心站進出車輛帶來較大的負面影響，南站因周邊施工影響以及春節假期高速公路免費通行等因素，交運集團中心站、南站等周邊及各高速口保通將面臨較大壓力，運力周轉及旅客疏散預計將受到較大影響。

　　鄭州長途汽車南站書記樊紅偉說，客運南站在600多臺客運車輛正常運行的前提下，還準備了200多臺應急運力，并通過加派人手協助交警等多種方式，確保旅客盡快集散。

　　“旅客乘坐公交車在京廣路下車后，南站會專門組織車輛來接。”樊紅偉說。

　　購票

　　5個省轄市的乘客

　　可用手機買異地車票

　　今年春運，鄭州交運集團承諾：鄭州交運集團各汽車站約90個日常售票窗口全部開放，加上中心站、南站等車站安裝的自動售票機，保證旅客排隊購票時間不超過15分鐘。

　　目前，公路運輸有聯網售票、網上售票、郵政售票、自助機售票、社區售票、手機售票及上門售票等多種售票模式。

　　此外，在鄭州長途汽車中心站和二馬路汽車站發車的班次，可提前10天購買車票，其他汽車站發車的班次可以提前7天購買車票。

　　今年春運和往年不一樣的是，在鄭州上網或者通過手機都能購買異地城市發車的汽車票。

　　目前，河南省公路客運聯網售票平臺開始投用，首批開始在鄭州、開封、安陽、漯河、焦作5個省轄市近50個二級以上客運站接入全省聯網售票平臺。

　　比如安陽林州的一位旅客想去長沙，而林州和安陽沒有直達長沙的長途汽車，該旅客可在林州直接購買鄭州到長沙的汽車票。

　　而且，今年春運期間，旅客還可以通過手機客戶端登錄，動動手指頭就能享受便捷高效的客運售票服務。

　　服務

　　車站員工態度不好

　　旅客可打電話投訴

　　今年，鄭州交運集團還承諾：將嚴格落實夜間客運車輛行駛速度不得超過白天限速的80%、每次停車休息不少于20分鐘的安全行車規定，各級監控要嚴防“三超”及高速公路違法停車上下客等違法違規現象，對途中上車的乘客所攜帶的物品，司乘人員必須開包檢查等。

　　今年春運，除96269客服電話外，鄭州交運集團各大汽車站咨詢及服務質量投訴電話也確保24小時接聽暢通。

　　咨詢及投訴電話

　　鄭州中心站：0371-66966107

　　隴海站：0371-66323678

　　二馬路站：0371-66960309

　　總站：0371-68731286

　　東站：0371-67393338

　　南站：13526419880

　　西站：0371-67634718

　　北站：0371-65393636

　　七里河站：0371-66395876