中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行靈壽縣支行在河北省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部室的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初縣級(jí)支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，堅(jiān)持快速高質(zhì)量發(fā)展主基調(diào),內(nèi)樹(shù)標(biāo)桿外樹(shù)形象，促進(jìn)信貸支農(nóng)躍上新臺(tái)階

　　一是抓典型樹(shù)標(biāo)桿。為進(jìn)一步引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的行為導(dǎo)向，該行在黨員隊(duì)伍中設(shè)置了“黨員示范崗”，女職工中設(shè)置了“巾幗標(biāo)兵崗”，員工中設(shè)置了“優(yōu)秀員工崗”，在社會(huì)化用工中設(shè)置了“敬業(yè)奉獻(xiàn)崗”。每周五下午定期召開(kāi)全員會(huì)，在大會(huì)上，對(duì)表現(xiàn)突出的黨員或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，使大家奔有目標(biāo)，學(xué)有榜樣，比有標(biāo)準(zhǔn)，全行形成了一個(gè)人人思學(xué)，人人思進(jìn)，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的大好局面。

　　二是抓服務(wù)塑品牌。他們始終遵循客戶至上的服務(wù)理念，在認(rèn)真堅(jiān)持“四制六服務(wù)” (首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、熱點(diǎn)公示制和咨詢、提示、預(yù)約、上門、延時(shí)、推介服務(wù))的同時(shí)，全行嚴(yán)格執(zhí)行客戶接待“九步規(guī)程”：點(diǎn)頭微笑表示歡迎、起身站立表達(dá)尊重、熱情問(wèn)候彰顯行風(fēng)、辦理業(yè)務(wù)合乎規(guī)程、解答釋疑鎮(zhèn)定從容、溫馨提示倡導(dǎo)文明、聽(tīng)取意見(jiàn)態(tài)度謙恭、事畢感謝流露心聲、禮儀待客善始善終。從日常的一言一行中逐步塑造起“服務(wù)鄉(xiāng)村振興銀行和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行”的服務(wù)品牌。

　　截至2月末，全行基金余額2000萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款 80850.98 萬(wàn)元，同比增加74866.75萬(wàn)元。貸款增加額、余額、日均額三項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在日前召開(kāi)的全省分支行行長(zhǎng)會(huì)議上再次斬獲支持鄉(xiāng)村振興四項(xiàng)大獎(jiǎng)，一躍成為轄內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展先進(jìn)行。(卜風(fēng)吉)