網上銀行是現代銀行業務電子化、網絡化發展的重要內容。農發行畢節市分行開辦網上銀行業務,是保證該行現代化高質量發展的重要手段;是服務“三農”需求,遵循銀行規律“三位一體”的迫切要求;也是提升客戶服務水平、加強政策性信貸資金監管的必然選擇。
按照該行的推廣方案,今年2月,農發行畢節市分行機關政策性業務部、創新與投資業務部、財務會計部職工積極參加了總行網銀持證上崗考試,提高了開辦網上銀行的人員隊伍素質。創新與投資業務部、財務與會計部精心挑選業務種類較全面,業務量較大,業務處理能力較強,與該行業務積極配合的客戶作為首批推廣客戶,同時對首批推廣客戶的基本情況、月均業務量大小、征信、是否存在不良等情況進行了調查。
3月初,創新與投資業務部、財務與會計部開展向客戶宣傳該行開辦網上銀行上線行動,積極向客戶介紹該行網上銀行業務特色、主要功能、申請程序,耐心地向客戶講解我行網銀中常見問題提示,讓客戶更多了解該行網上銀行的便捷功能,促進該行網上銀行順利開展。(陳彩云)