一入開學季,各式中小學課外輔導班如花次第開放,尤其中小學周邊地區,簡直成了課外輔導班的“重災區”。培訓機構是多了,可選對選好并不容易,家長若是不看“療效”看廣告,很容易就跌進綴滿鮮花的陷阱里。“貨不對板”不僅讓家長“破財”,還浪費孩子時間與精力。
2015年4月,×教育公司舉辦了記憶力課程推廣演講,主講黃某親口承諾如果沒有效果可以全額退款,一位家長立即刷卡繳納了19800元,作為兩年的培訓費用。可是,半年后不上課只讓看視頻,不滿的家長因此將教育公司告上法庭。廣州市荔灣區人民法院日前判決,被告×教育公司退還教育培訓費用9900元。
滿滿的都是套路,想不被“套牢”不容易。要不是法院出面,靠教育公司“自覺”,恐怕一毛錢也不會退給家長。他們有不退款的一百種理由,讓家長覺得提出這種要求有多么的“不懂事”。無效培訓浪費了孩子的時間與精力,外加近1萬元,這就是“誤入”的代價。這不過是個案,還有多少培訓機構“掛羊頭賣狗肉”,恐怕無人知曉,因為大多數家長面對“貨不對板”選擇吃啞巴虧。
培訓機構“貨不對板”,近來新聞可不少。不久前,《法制晚報》一篇暗訪稿件披露了國內某知名培訓機構將應屆生包裝成“教學經驗豐富的名師”。《中國青年報》近日就同一話題作了采訪,一位大四學生向記者透露,他在做暑期兼職時,就曾被某培訓機構包裝成參加過國培計劃“中小學教師示范性培訓項目”的優秀教師。應屆畢業生與“教學經驗豐富的名師”,相距十萬八千里,他們還真敢吹這個牛。
誠信是社會的底線,一些培訓機構敢破這條底線,根本原因在于:失信收益高而成本低。試想,就算培訓機構“貨不對板”,面對極個別家長較真,頂多也就是退一點培訓費——還不是全退,更別說懲罰性賠償——失信接近“零成本”,這怎么能夠讓失信者有所觸動呢?動靜再大一些,個別培訓機構干脆選擇“跑路”,一了百了。
據中國教育學會等機構去年12月聯合發布的一個報告顯示,我國中小學課外輔導行業已經成長為一個體量巨大的市場,2016年行業市場規模超過8000億元,參加學生規模超過1.37億人次。報告同時指出,我國的輔導機構,行業集中度低,數量眾多的中小型機構占據絕大部分市場。
面對體量如此巨大的市場,且事關中小學生教育的大事,外部管理應該有所加強,對培訓機構的注冊、監管要與普通公司有別,避免出現“注冊容易、監管缺位”現象。尤其對培訓機構資質這一塊,要有所重視,把不具備相關資質的培訓機構拒之門外,別讓他們禍害孩子。在監管方面,家長事后維權只是一個方面,更多的要靠行政監督,事中監管。(練洪洋)