今年以來,莆田市農發行立足合規管理,把規范征信信息安全和保護信息主體合法權益作為出發點和立足點,通過從業人員上崗培訓、疏理規范內部制度、強化征信宣傳三項措施,促進征信合規管理。
一、立足上崗培訓提技能。為更好地幫助征信從業人員正確地理解征信,全面地掌握從事征信業務的各項制度要求,今年以來,我行積極參加人民銀行及金融培訓中心組織的崗前培訓。一是參加2020年征信合規管理暨二代征信系統業務應用在線培訓。組織征信管理員、征信復核員、征信查詢員、征信異議處理員等征信從業人員參加人民銀行鄭州學院舉辦的2020年征信合規管理暨二代征信系統業務應用在線培訓。通過線上培訓,進一步掌握征信監管政策及征信合規要點解析、二代征信系統業務、異議處理流程要點、個人金融知識信息保護等知識,并取得培訓結業證書。二是參加金融培訓中心征信合規管理培訓班,要求通過考試取得征信崗資格認證后方可從事征信工作,目前我行征信從業人員均已通過考試,平均成績約90分。三是強化以考促學,組織全行征信人員共22人參加人行福州中心支行舉辦的征信合規知識與技能競賽活動,激發全員學習征信合規知識和提高征信技能水平的熱情。采取編制整理題庫,供征信人員學習使用;每日通過“閩農發e學堂”進行線上測試等措施有序推進競賽活動。全行22人次參加征信知識競賽初賽,取得良好的成績;兩位員工順利進入復賽,1名員工進入“福建省金融業征信合規知識技能競賽”決賽,獲得個人一等獎獎項。
二、梳理內部制度抓整改。一是進一步梳理我行征信信息安全管理、征信信息安全事件應急預案、征信業務合規與征信信息安全管理實施細則等相關制度要求,提煉整理日常操作注意事項、時間要求等易錯、易被忽略環節,為征信從業人員具體執行提供制度保障。二是加強征信系統管理運用。開展征信前置系統管理檢查,提出改進征信管理工作的意見。根據總行反饋的征信數據核對及修改要求,認真做好征信系統信息糾錯、報送、管理與運用工作。積極利用征信信息,將征信查詢信息作為貸款調查、審貸、貸后管理的重要依據,不斷提高征信運用成效。三是開展征信自查自糾工作。根據疏理的內部制度規定,對我行征信用戶管理、信用報告查詢使用、征信信息安全三個方面進行全面的自查,建立自查自糾問題臺賬,逐項明確整改措施,限期整改,進一步促進行我行征信工作合規管理。
三、強化征信宣傳立誠信。為提高社會誠信意識,培養良好的信用習慣,構建和諧發展的金融消費環境,莆田市農發行在征信關愛日精心策劃、認真組織,以“關注征信信息安全,維護信息主體權益”為主題開展征信宣傳活動。活動現場通過展示宣傳橫幅、發放宣傳折頁、進行現場講解等方式,積極向社會公眾宣傳社會信用體系的建設、信用記錄的形成和影響、信用報告的查詢方式以及如何維護個人信用等知識。現場累計派發宣傳折頁200余份,解答咨詢30人次,旨在引導提升社會公眾誠信意識,樹立誠信責任感,營造學征信、懂征信、用征信、愛惜征信記錄的良好氛圍。(文/宋玉珍)