為推進“殘疾人服務高效辦成一件事”項目落實,近年來,河北省豐寧滿族自治縣殘疾人聯合會回應群眾關切,采取單位聯動、事項整合、材料簡化、流程再造,制定統一辦事標準、規范服務流程,采取網上辦、就近辦、窗口前移辦等一系列措施,切實提高殘疾人辦事便利度。
推進殘疾證網上辦。為讓信息“多跑路”,殘疾人“少跑腿”,豐寧縣殘疾人聯合會加強與醫保、民政等部門溝通聯系,打通殘疾人數據比對、信息統計、補貼系統對接,實現信息共享,相互交換數據。資料實行電子化網上傳遞,居民只需在“冀時辦”APP或河北政務服務網申請,便可實現一證通辦不見面。沒有電腦或智能手機的居民可以委托各鄉鎮(街道)或村(社區)便民服務中心工作人員,在“一體化平臺”申請,幫助居民辦理。
實現殘疾證就近辦、上門辦。豐寧縣殘疾人聯合會將殘疾人證辦理受理權限下放至各鎮(街道)和各村(社區)便民服務中心,辦事殘疾群眾可以就近選擇申請辦理殘疾人證。此外,針對無人照料或無行動能力的殘疾人申請辦理殘疾證的,豐寧縣殘疾人聯合會開展上門辦證,由工作人員詳細檢查殘疾人身體狀況,查看病歷資料,詢問病史及致殘原因,通過采集視頻、拍攝照片、提取住院病歷等方式獲取相關評殘材料,帶回后由縣醫院評定專家依據材料進行殘疾評定。
殘疾人證辦理窗口前移。針對殘疾證辦理量相對較多,辦事人員大多行動不便的情況,豐寧縣殘疾人聯合會與行政服務中心、醫院協調,將窗口前移到醫院,殘疾人證辦理所有流程在醫院一地就可完成,讓殘疾人體驗到更方便快捷的服務。
此外,豐寧縣殘疾人聯合會以殘疾人辦證為依托,及時將殘疾人情況推送給農業農村局、民政局、醫保局等部門,保證能夠及時將符合條件的殘疾人納入防返貧動態監測系統,使其及時享受到低保、醫保、“兩項補貼”、教育、就業、救助等惠殘政策。同時,豐寧縣殘疾人聯合會廣泛開展惠殘活動,積極營造全社會扶殘、助殘的社會氛圍。(程暉 李炎欣)
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