原標題：我市城管工作已步入數字時代

　　3月4日上午，工作落實年特別節目——《落實進行時》節目如期播出，蘭州市城市管理委員會副主任郭芷佟帶領著相關部門的負責人，做客蘭州市廣電總臺《落實進行時》節目直播間，就蘭州市城市管理、智慧城管建設、二次揚塵污染治理、城市道路清掃保潔、違法建設整治等市民關心關注的工作，與聽眾溝通交流，并接受媒體和社會各界的監督。

　　當天，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、中國蘭州網、蘭州電臺、蘭州電視臺、蘭州廣播電視報的媒體記者組成的媒體觀察團也正在參與節目的直播報道工作。直播期間，無論是通過打進熱線電話，還是參與微信公眾平臺發送微信互動，以及場外記者調查和媒體觀察團記者現場發問，市城管委各部門的負責人對問題都一一進行了答復。

　　節目一開始，主持人向大家展示了由蘭州人民廣播電臺記者和蘭州零距離特工組記者制作的《記者調查》。隨著鏡頭的推進，記者就走進了蘭州市城市管理委員會數字化監督指揮中心。在部分市民眼中，城管工作可能多是城管執法人員對于街面的巡查，違規商販的清理整頓，這也只是城市管理中的一種手段。其實蘭州市城管工作已經步入了數字化。直播現場，就城管熱線12319受理問題解決流程、時限以及目前取得的成效和如何更好實現城市管理中管理部門與市民的共建、共治、共享和數字化向智慧城管建設情況、未來發展情況等話題展開進行了互動交流。

　　當直播現場出現環衛工人打掃衛生的視頻時，市城管委副主任郭芷佟說：“提高道路環衛作業能力，不僅需要環衛工人的辛勤工作，其實這兩年我們如果多留心的話就會發現我們身邊這些變化。通過展示反映城市環衛作業硬件設施的變化。洗掃車，噴霧抑塵車，吸塵車等等。這些車輛變化，也反映出蘭州市清掃保潔方式的變化。”

　　市民崔先生打來電話說，老年活動中心附近的游園里，擺攤設點還是比較多。直播現場相關負責人當即指令負責附近執法的工作人員，立即前往現場進行了處置。同時，直播現場對“城管人員和商販之間關系、文明執法、執法必嚴。為什么會有矛盾？如何去解決這些矛盾？以及721工作法、服務、管理、執法”等問題進行了探討。

　　微友樂樂發來微信說：“給你們點個贊。今年過年期間不少從外地回來同學都聊天，咱們蘭州整齊了，廣告牌少了，門店整齊了。說到了戶外廣告整治通過現場提問方式展示以往成績及今年打算如何。”

　　直播現場還關注了垃圾強制分類問題。就這個問題，城管委相關負責人說，3月1日蘭州市生活垃圾強制分類工作全面啟動，這將對垃圾不落地起到積極作用。在市民提到“垃圾去哪兒了？如何進行處理？如何進行無害化處理？”等話題時，直播現場相關專家和城管管理人員圍繞今年全面實施垃圾無害化處理、市民參與垃圾分類、提高環保意識等方面展開了討論。

　　記者在現場了解到，本期《落實進行時》還強勢關注了“廁所革命實施情況”。城關區市容環境衛生管理局副局長史建平說，今年1月，城關區環衛局，為推進“公廁革命”提高服務水平，近期對轄區公廁進行改造升級，新增10個點提供免費廁紙，并配備洗手液供市民使用，包括市民廣場東、西公廁，水車博覽園公廁、綠色公園公廁、南關潤城家園公廁、木塔巷公廁、水泵廠公廁、五福巷公廁、三角花園公廁、定西三支路公廁。“在剛剛過去的春節長假中，主城區內不少24小時開放的公廁吸引了市民的注意，以后我們會將這個做得更好，將‘廁所革命’進行到底”。

　　據悉，為了滿足春節期間市民的如廁需求，提升城區公廁管護服務水平，城關區委區政府于2月15日(除夕)至3月2日(正月十五)期間對城區內100座免費公廁實行24小時開放，這一人性化舉措受到了市民的廣泛認可。據記者了解，從3月起，城關區所有免費公廁都將分批實行24小時開放。（蘭州日報全媒體記者馬進帥）