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第04期
本期熱點:玉龍雪山 高原姑蘇:麗江古城 情死之地:云衫坪
日期:2008-6
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大年三十 列車員的故事
中廣網    2010-02-14

  中廣網蘭州2月14日消息 春運至酣已春節。2月14日這天,正是傳統的春節。忙碌了一年的人們,此刻正和家人圍坐在一起團團圓圓,享受這一年中最難得的一天。漂泊的旅人們,或許還在回家路上,他們的身邊,是一群仍然堅守工作崗位的列車員。

  列車路過大城、小鎮,煙花在夜空璀璨綻放,列車員們的春節,抬頭沒有煙,心中只有花。

  小趙:第一次在火車上過春節感受很“特別”

  清理完一遍車廂衛生,車就快到站了,開門、立崗、扶老攜幼,回家過年的旅客行李比較多,小趙幫他們把大行李箱從車門口搬到站臺上,目送著旅客從地道口出站,小趙擦了擦額頭沁出的汗珠。

  小趙是蘭州客運段漢口車隊的一名列車員,38歲的他告訴記者,自己是一名從事客運工作不到一年的新職列車員。2009年4月份,懷著對客運工作的憧憬,小趙告別他干了近20年的蘭州鐵路局機電工廠,來到蘭州客運段漢口車隊,成了一名從事客運工作的“新手”。

  38年來第一次不在家過春節,他的感受很“特別”??“想兒子,兒子5歲了,年年都要讓爸爸陪著去逛隍廟,今年去不了,兒子肯定會哭。”

  這趟車大年三十早上從蘭州站開出,現在已經是中午1:00點多了,小趙沒有顧得上吃飯。車廂里窗明幾凈,衛生干凈,旅客不多,有些是趕著辦完年貨回家的,有的是由于單位放假晚,趕回家過除夕。小趙一會忙碌著清理車廂衛生,一會向帶小孩的旅客宣傳安全常識,工作一絲不茍。

  小趙說:“干凈舒適的環境能消除旅客的焦慮,看著旅客能舒心踏上回家的路,自己的心里就很欣慰!”

  “今年不能在家里和兒子一起逛廟會,有了自己最真誠的服務,旅客們能盡早回家和家人好好團聚,就感覺特別開心!”

  “兒子小,不懂事,可能會哭,等他長大了自然會明白道理的”。

  2010年,蘭州客運段編寫了《年春運宣傳手冊》,發放到每一名職工手中,宣傳手冊介紹了新一年的春運形勢、任務,使每一名職工充分認識到春節回家對每一名旅客的重要性,同時,手冊還開展了愛崗敬業教育,受到了一線職工的普遍歡迎。

  小梁:最特殊的情人節

  下午16:00,蘭州站。蘭州開往烏魯木齊的列車始發。鈴響、站白線,車動、鎖門,行注目禮。列車徐徐駛離站臺,送行的人群漸散,有一個紅衣女孩久久不肯離去。

  5號車車廂列車員小梁正在忙碌始發作業:為旅客安排座位、幫助旅客整理行李架、給旅客送水,作自我介紹。

  等一切都忙完了,小梁用閑暇的功夫,為女友發了一條彩信,彩信是一支玫瑰花。

  站臺上為小梁送行的紅衣女孩名叫成悅,是小梁的女友。談到成悅,小梁難掩自豪和喜悅,“她是蘭州客運段北京車隊的一名列車員”。小梁說是“志同道合”讓他和成悅相識相戀。

  2010年的情人節剛好是大年初一,小梁是大年三十走車,而成悅則是初一走車,不能手牽手共渡浪漫情人節。當問及小梁是否有遺憾時,小伙子爽朗地笑著說,我倆是“一條道”上的,都是干客運這活的,彼此都理解,倆人談了四年對象,在一起還沒有過一個情人節呢!

  小梁說聽別人講,情人節和春節是同一天很特殊,幾率非常小,等好幾十年才能遇一次。“等到下一個情人節與春節同時是2038年,那時候我和成悅都是老夫老妻了,期望2038年的今天我能和成悅在一起好好地過個春節和情人節!”

  蘭州客運段雙職工都在一線乘務的列車員有很多對,為了緩解因為兩口子都在跑車而照顧不上家的“矛盾”,蘭州客運段組織成立了“助乘服務隊”,春節期間,為職工排憂解難。

  小祁:愛心春節路

  小祁是蘭州客運段漢口車隊的列車員,大年三十出乘。工作之余的他是蘭州公益心社團的負責人。

  小祁把愛心公益事業始終貫穿到他的工作和生活中。臘月二十九這天,他到蘭州大沙坪社區為孤寡老人孫蘭香送去對聯和點心。

  大年三十,小祁值乘的列車蘭州站始發,上來一位回家省親的陜西籍老人,老人雙耳失聰,行動非常不便,老人的女兒將老人交待給當班列車員小祁,并讓他一路多照顧,說到了華山站有人來接。

  照顧老人對小祁來說是輕車熟路。憑著在公益心社團里多年和老人打交道、照顧老人的經驗,小祁用啞語和老人“拉家常”,緩解老人的焦急情緒,并為老人遞來削好的蘋果。晚上20點,列車到達華山站,小祁攙扶老人下了火車,交給來接車的老人的兒子,老人連連豎起大拇指表示感謝。

  列車長告訴筆者,小祁是列車上的愛心公益大使,旅客有困難了,小祁總會第一個幫助,他的愛心感染著車班其他乘務員,也感染著車廂的旅客。

  同事小汪說,小祁是一個工作認真、業務嫻熟的列車員,在列車上他是大家公認的“能人”,列車上的殘、障旅客需要什么樣的服務,小祁最了解,他是“行家”,他能讓每一名旅客都滿意下車,車廂留言薄上表揚他的留言最多。“他都快成我們班大家的偶像了”

  小祁說,大年初二列車返回蘭州,到家后,第一件事就是要到社區里看望孫蘭香老人,老人一個人過春節可能會孤獨寂寞,他會給老人講起春節值乘的見聞和經歷,老人肯定會高興。(通訊員 焦鐵軍 張若虛)

來源:中廣網甘肅快訊    責編:岳菲菲