2021年河北省迎冬奧志愿者骨干交流營（第二期）現場。 團省委供圖

　　“女生接待貴賓時要丁字步站立，雙手相握放在肚臍下方5厘米，面帶微笑……”5月27日上午，在2021年河北省迎冬奧志愿者骨干交流營（第二期）現場，來自中國禮賓禮儀文化專業委員會的黃彩子老師精心講解示范不同場合的禮儀。志愿者們認真學習完成每個動作，課程結束前，全部完成學習檢測任務并達標。

　　本期交流營還設置了助殘知識（手語培訓）課程。“于老師，服務殘疾人應注意哪些問題？跟聾人怎么交流？……”原北京第三聾人學校教學主任于緣緣老師提前半個小時來到培訓教室，就被志愿者們團團圍住。課堂上，志愿者們認真學習了如何用手語表達數字1到10、冬奧會各比賽項目以及一些賽時常用手語等。

　　為給北京2022年冬奧會和冬殘奧會張家口賽區培養足量素質過硬、作風優良、服務專業的賽會志愿者，5月24日至28日，由北京冬奧組委志愿者部、團省委主辦的2021年河北省迎冬奧志愿者骨干交流營（第二期）在張家口舉辦，來自我省22所高校的志愿者和賽事服務領域管理人員代表、核心骨干志愿者等180余人參加。

　　“去年，河北省迎冬奧志愿者骨干交流營開展了2期。今年計劃舉辦4期，培訓主體和內容都向賽時要求看齊，將更具針對性�！眻F省委工作人員告訴記者，今年已舉辦的兩期交流營重點面向競賽場館和非競賽場館志愿者來源高校的核心骨干志愿者和專業志愿者儲備力量，共培訓300余人。課程涵蓋冬奧籌辦進展、場館常用代碼介紹、志愿者禮儀、助殘知識、志愿者心理調適知識與技能等內容，為冬奧志愿者儲備力量通用培訓的重要部分，因此更具“實戰性”。

　　此外，本期交流營還組織參加過張家口賽區相約北京冬季體育系列測試活動的志愿者和賽事服務領域管理人員代表，與參訓志愿者分享參加測試活動的經驗和體會，并就如何進一步完善冬奧志愿服務開展熱烈討論。

　　“測試活動中志愿者的一天是怎樣度過的”“志愿服務中不同崗位的工作內容是什么”“做好志愿服務工作需要怎么的意志品質”……大屏幕上的一張張測試活動志愿服務幻燈片，把志愿者們帶回到那段緊張有序的時光。

　　在零下二三十攝氏度的低溫下，如何互相幫助共同完成志愿服務；個別大學生志愿者因為想家而情緒低落，團隊成員如何及時關愛使其重新煥發熱情……參加過測試活動志愿服務的河北北方學院心理學博士管西婷，向志愿者們分享的是“團結就是力量”。

　　“參加本期交流營的收獲太大了，不僅學習了相關知識，更激勵著我們不斷提升自己。期待能有機會成為賽會志愿者，為冬奧提供志愿服務�！眮碜院颖贝髮W2019級廣告專業的志愿者段心怡表示。

　　堅持“三個賽區，一個標準”，我省積極推進賽會志愿者選拔培訓工作。截至2021年5月底，我省冬奧會賽會志愿者報名人數已達17.9萬人，優中選優確定了重點儲備志愿者、骨干志愿者、核心骨干志愿者。

　　為提升志愿者儲備力量綜合素質，給他們“賦能”，我省組織推動全省志愿者來源高校開展思想素質、心理素質、體能素質、冬奧知識、服務禮儀、醫療常識等方面的能力提升培訓300余場，培訓志愿者6萬余人次；不斷增強線上培訓力度，配合北京冬奧組委志愿者部積極研發23門相關課程，平均學習次數超過1.5萬次……

　　今年5月7日至5月19日，我省選派71名教師參加了北京冬奧組委聯合共青團北京市委、共青團河北省委舉辦的冬奧志愿者培訓師候選人培訓。受訓教師返校后，將協助完成本校賽會志愿者儲備力量相關培訓任務。

　　團省委冬奧工作專班主任李崢說，接下來，他們將繼續通過“線上+線下”方式，突出省級重點培養與校級廣泛覆蓋相結合，加大儲備志愿者培訓力度，為賽時圓滿完成任務打下良好基礎。（河北日報記者 楊明靜）