央廣網廣州11月13日消息（記者官文清）北京時間11月13日，品牌特賣電商唯品會（vip.com，NYSE:VIPS）披露了其未經審計的2020年第三季度財務報告。財報數據顯示，唯品會第三季度凈營收達232億元人民幣（約合34億美元），同比增長18.2%，GMV突破383億元人民幣，活躍用戶超4340萬人，同比增長36％。財報顯示，唯品會各項數據持續穩健向好，尤其是活躍用戶實現高速增長。至此，唯品會已保持32個季度連續盈利。受財報超預期影響, 截止至發稿（6點15分）唯品會盤前股價大漲超12%。
唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示：“2020年第三季度，我們取得了強勁的財務和運營業績。本季度，我們的活躍用戶數同比增長36%，從去年同期的3200萬增至4340萬。與去年同期相比，我們新、老客的留存率均有所提高。我們很高興，用戶能認識到平臺提供差異化產品的價值，尤其是在服飾穿戴這一核心品類上。我們有信心，目前在新客獲取和用戶留存方面所展現的積極勢頭將繼續推動我們的增長和盈利。展望未來，我們將繼續致力于為用戶創造價值，提供卓越的用戶體驗和深度折扣好貨，從而進一步擴大在中國折扣零售領域的市場份額。”
今年9月，唯品會全新升級slogan為“品牌特賣，就是超值”，在延續核心主張 “品牌特賣”基礎上，進一步凸顯“超值”概念，把目標客群拓展到更廣泛的性別年齡人群。同時，在服飾穿戴品類折扣好貨之外，拓展豐富電子產品、家居生活等日常品類，致力于打造大眾化的高性價比品牌特賣平臺，進一步滿足廣譜人群對“好品牌、好品質、高性價比”商品的追求。
為消費者提供極致的“好貨、好價、好品牌”購物體驗，成為了唯品會用戶增長的強大驅動力。深耕特賣領域的唯品會擁有強大的專業買手團隊，目前與國內外超30000家知名品牌建立合作關系，通過品牌的直接觸達、價格談判和機會采買，持續發揮供應鏈、品牌、產品和價格優勢，深度挖掘符合用戶需求的優質貨品。
極致的用戶體驗，也成為唯品會業績長紅的核心支撐要素。唯品會通過加大客服系統升級、提供“退換一體”服務和10天內價格保護等一系列舉措優化用戶體驗，進一步提升用戶粘性；與順豐合作持續深化，履約成本降低的同時，提高物流效率和配送服務質量，全面提升用戶“最后一公里”的消費體驗。
