●南方日報記者 肖文舸 關喜如意
施亮 梁潔 實習生 李各力
“感覺發揮出了我的水平！賽題設計得很全面，綜合模擬了育嬰員所要服務的各個方面，也對可能出現的突發情況進行了考核，檢驗我們現場解決問題的能力。”7月26日，廣東省第一屆“南粵家政”技能大賽總決賽在肇慶開賽，育嬰員項目參賽選手謝萍說。
實施“南粵家政”工程是廣東省委、省政府著眼滿足人民群眾美好生活需要、支撐高質量發展作出的重大部署。本次大賽是“南粵家政”工程實施以來舉辦的規模最大、規格最高的家政職業技能“省運會”。全省176名選手從近5000名參賽選手中脫穎而出，參加母嬰、居家、養老、醫護等4個項目的角逐。
2019年以來，廣東圍繞“一老一小”對家政服務的迫切需求，先后出臺省級地方行業標準7項，開發培訓課程標準27項，圍繞母嬰、居家、養老、醫護四大項目，累計培訓“南粵家政”近80萬人次，帶動就業創業120多萬人次。接下來，廣東將從誠信建設、標準建設、擴大培訓、產業發展4方面發力，在更高起點上推動“南粵家政”工程高質量發展，更好保障和改善民生。
大賽命題活創新多覆蓋廣
“這次主場參賽，我感到十分自豪。”開幕式上，36歲的肇慶市技師學院教師謝曉冬代表選手宣誓。臨上賽場，她說：“這不僅是一場技能競賽，更是業界交流會、行業宣講會。以前不少人對家政的認知度不高，我們高規格、高標準地舉辦家政競賽，能讓更多的人認識了解家政行業的專業性，提升認可度。”
目前，廣東省家政服務從業人數已超100萬。為進一步激勵家政從業人員提升技能、崇尚技能，推動在全社會形成理解、珍惜、尊重家政勞動的濃厚氛圍，今年2月起，廣東省人社廳聯合省民政廳、商務廳、衛生健康委在全省舉辦首屆“南粵家政”技能大賽。
“此次大賽嚴格按照國家標準進行命題，具有命題活、創新多、覆蓋廣的特點。”大賽總裁判長黃欣凌介紹，大賽根據現代家政服務行業的實際需求，通過設計真實情景、引入智能評分系統等方式對選手進行考核。比如，在育嬰員板塊中，早期教育模塊占比60%，一改以往對育嬰員進行洗澡、換尿片等簡單考核；養老護理員項目中，還加入了認知障礙老年人的認知訓練等內容。“大賽既為選手提供了展示技能的舞臺、參與競技的機會，同時也讓選手在比賽中學習提升。”她說。
“有專業資格的畢業生在市場很吃香，家政專業的學生常常還沒畢業就有企業來要人。由于就業不愁且收入可觀，如今報名家政專業的學生越來越多。”謝曉冬介紹，以往學習家政技能的途徑比較少，主要是熟人教學。“南粵家政”工程實施以來，肇慶家政服務企業、家政培訓機構、家政學院遍地開花。兩年來，肇慶開展家政類職業技能培訓3.25萬人次，帶動就業創業近5萬人，“肇慶家嫂”品牌成為一張亮麗的城市名片。
抓技能、強培訓，是推進“南粵家政”工程高質量發展的重中之重。接下來廣東將構建以院校為龍頭、以培訓機構為骨干、以企業為主體的培訓網絡。廣東省人社廳廳長陳奕威表示，廣東還將切實發揮大賽引領帶動作用，強化以賽促學、以賽促訓、以賽促評，激勵更多勞動者投身家政服務行業，為“南粵家政”工程高質量發展、不斷實現人民群眾對美好生活的向往作出應有貢獻。
“有技能都能發光發熱”
數據顯示，本次大賽選手年輕化、專業性強、高學歷化趨勢明顯，不少“90后”“00后”加入其中，也有不少男性養老、醫療護理員參與，大專以上學歷參賽者成為選手中的主力軍，這些人才為行業高質量發展提供了源源不斷的動力。
“奶奶，您好！我是護理員，吃完飯現在我們準備吃藥了。”賽場內，身材高大的馬駿在選手中尤其突出，25歲的他從事養老服務工作已有4年。“很多人不愿意從事這份工作，覺得辛苦；但我一是‘子承父業’，二是覺得這份工很有價值，也很有技術性。比如最常見的口服喂藥其實就不容易，里面細節的講究非常多。”馬駿說。憑借扎實的護理技術，他成為了廣州市老人院慈恩區的護理班長，并在第二屆“南粵家政”羊城行動技能競賽中奪得一等獎。
作為一名本科畢業生，來自東莞的參賽選手雷丹陽在入行之初并沒有得到家人的認可。“我從沒后悔過。當年，經過查詢資料、實地考察、參加培訓，我判斷這個行業有大前景。現在，我有了育嬰師、催乳師等多個證書，月入過萬，同時也收獲了家人的支持。”她說。
此前，雷丹陽因獲得東莞市家政服務員項目冠軍，還上了電視節目。“當女兒指著電視里的我說要和媽媽一樣優秀時，我真的很有成就感。”雷丹陽說，“不管在哪一行，有技能都能發光、發熱。”
推動實現服務全程可追溯
在同日舉行的“南粵家政”高質量發展研討活動上，廣東省人社廳副廳長葛國興表示，廣東要在更高起點上推動“南粵家政”工程高質量發展，必須瞄準痛點難點堵點，“要以誠信建設為核心打造放心家政形象，以標準建設為引領規范行業管理，以擴大培訓為抓手提升服務質量，以產業發展為依托提高供給能力和質量”。
他提到，“南粵家政”要打造“讓人民群眾最放心的家政”金字招牌，首要任務是加快以道德建設為核心的誠信體系建設。當前，廣東正推廣“人證合一”驗證和發放“居家上門服務證”，還將推動政、企等相關主體合作，實現服務全程可追溯可監管。
家政企業應如何助推行業高質量發展？廣東省家庭服務業協會會長陳挺把推動標準建設放在第一位。他認為，通過形成好的標準，可以快速有效地辨別家政服務業中的高低好壞，更好推動家政服務行業健康有序發展。
目前，廣東鼓勵行業協會和龍頭企業積極參與標準制訂工作，構建具有廣東特色的家政標準體系。“行業標準是否實用、是否符合市場需求、是否能推動就業，是檢驗整套標準化體系的重要依據，協會在這其中大有可為。同時，要大力在市場中推廣行業標準，倒逼企業不斷升級服務。”陳挺說。
當天，廣東省家協還發布了首批10家“信得過”品牌企業。下一步，廣東將支持重點企業優先入駐“粵省事”“粵商通”等平臺和其他電商平臺，讓群眾便捷找、放心用。
