南方日報訊 （記者/鄭慧梓 通訊員/交通宣）2月11日，筆者從廣州市交通運輸部門獲悉，1月28日至2月10日，廣州地區共發送公路旅客63萬人次。截至節前，廣州中心城區客運行業首批一線從業人員新冠病毒疫苗接種摸底登記7700余人，并按周期先后完成兩輪集中核酸檢測。
為確保運力充足，能在突發情況下迅速響應，廣州按照正班運力、后備運力、應急運力的三級運力要求籌備了約6000余輛客車全程待命。同時，廣州各客運站場配合白云機場、廣州南站等鐵路、民航樞紐提供轉乘服務，保障夜間到達旅客無縫接駁、順利疏散。廣州市交通運輸部門鼓勵企業根據生產實際情況，靈活安排休假，引導職工就地過年，并做好留穗職工春節保障工作。
春運期間，廣州市交通運輸部門開展全覆蓋式安全生產現場檢查，做到“一日一查”。截至2月10日，共出動檢查人員98人次。檢查客運企業19家次、站場16家次。存在安全隱患的企業和車輛，不可調用參與春運保障運輸，對存在駕駛證狀態異常、違法未處理以及違法違規較多等情況的駕駛員，則一律不予參加春運保障工作。
今年春運，廣州各客運站場進一步強化應用信息化智能化手段，利用微信公眾號、手機客戶端、支付寶、線上代理等信息化渠道為旅客提供便捷的班次查詢及購票服務，少接觸、免排隊，讓旅客回家之路更安全通暢。人臉識別、刷證核驗等非接觸方式進站技術也廣泛應用，減少接觸節省時間。
同時，各客運站針對重點旅客群體開設無健康碼綠色通道，解決長者在出行中運用智能技術的困難；設立母嬰室專區和醫療服務點，加強重點群體針對性服務，并不斷升級完善衛生環境和設施設備，免費為乘客提供行李手推車、輪椅、暈車藥等便民物品以及天氣信息查詢、公交換乘指引、廣播尋人等服務，進一步提升服務品質，切實提高旅客的幸福感。
