廣州市法律援助處接待大廳

　　央廣網廣州11月22日消息（記者官文清 通訊員劉洪群）11月22日上午，廣東省司法廳黨委委員、副廳長余繼軍做客省政府門戶網站開展訪談，就廣東省法律援助工作接受專訪，現場回答了網友關注的法援問題。

　　訪談中，余繼軍副廳長介紹了法律援助作為一項重要的法律制度，在維護司法人權、維護公平正義、服務保障和改善民生中的重要作用。講述了廣東各地認真貫徹落實《法律援助條例》和《廣東省法律援助條例》的情況。

　　法律援助工作開創五項全國第一

　　記者在訪談現場了解到，廣東省法律援助工作開創了多項全國第一：第一個出臺了由省級人大通過的法律援助地方性法規《廣東省法律援助條例》；第一個全面建立省、市、縣三級政府法律援助機構體系；第一個提出建立法律援助最低經費保障制度，建立了省級財政對貧困縣區法律援助轉移支付制度；第一個取消了申請法律援助事項范圍限制；第一個出臺了省級政府頒布的法律援助經濟困難標準規章即《廣東省法律援助經濟困難標準規定》，將法律援助覆蓋面擴大至常住人口的20%。廣東法援不斷貫徹落實中央和省委省政府各項改革部署要求，法律援助范圍不斷擴大，法律援助質量穩步提升，法律援助制度不斷完善。

　　余繼軍說，目前，廣東省法律援助工作還存在著地區發展不平衡、工作人員不足、保障能力有待加強等主要的短板問題，今后將不斷改進，包括加大對經濟欠發達地區的支持力度，采取政府購買服務方式解決法援工作人員不足和山區縣、貧困縣律師資源短缺問題，發揮基層司法所在法律援助工作中的重要補充作用等。

　　40%的群眾重復來電12348熱線

　　訪談現場，余繼軍簡要介紹了廣州、深圳兩市作為刑事訴訟認罪認罰從寬制度改革試點地區，法律援助機構在改革試點中承擔的具體職責。介紹了12348公共法律服務熱線運行一年多來取得的效果。

　　據統計，截止2017年10月31日，12348熱線共解答全省群眾法律咨詢100多萬人次，服務時長640萬分鐘，接通率98.26%，有近40%的群眾為重復來電，越來越多的群眾樂于通過12348熱線平臺咨詢、解決生產生活中的各類問題，大量潛在的社會問題被消弭于未然。

　　此外，余繼軍還詳細回應了網友提出的法律援助對象、程序、條件、服務質量等方面的問題，并對廣大網友關心支持廣東司法行政和法律援助工作表示感謝。