2024年十一黃金周,珠海機(jī)場共運(yùn)送旅客29.2萬人次,保障運(yùn)輸航班1896架次,圓滿完成國慶假期航運(yùn)保障工作。其中,客流高峰出現(xiàn)在10月6日,當(dāng)日旅客吞吐量為4.37萬人次,航班起降達(dá)282架次。
安全為重,上下齊心
珠海機(jī)場堅(jiān)持“以人為本”的民航建設(shè)發(fā)展目標(biāo),以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,筑牢航運(yùn)安全的堅(jiān)實(shí)“防線”。早在國慶假期前,珠海機(jī)場各部門就多次聯(lián)合召開假期保障會議,以航運(yùn)保障、生產(chǎn)安全、服務(wù)質(zhì)量等為重點(diǎn),深入研究、積極探討,全面確保十一黃金周期間機(jī)場運(yùn)行平穩(wěn)、有序。此外,機(jī)場全體員工在節(jié)日期間上下齊心,以務(wù)實(shí)作風(fēng)、踏實(shí)態(tài)度、扎實(shí)技能,為每一趟航班的起降 “保駕護(hù)航”,讓每一位旅客都能享受“快樂飛翔”。
前瞻規(guī)劃,全面部署
為全面做好國慶期間運(yùn)輸保障工作,珠海機(jī)場采取“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的營運(yùn)策略,節(jié)前對各部門保障準(zhǔn)備情況進(jìn)行梳理整合,對各類設(shè)施開展維護(hù)檢查,并通過各種應(yīng)急演練,提升員工處理各項(xiàng)突發(fā)事件的業(yè)務(wù)技能。同時(shí),珠海機(jī)場全面部署,落實(shí)節(jié)日值班制度,實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)場各方面的運(yùn)行態(tài)勢,動(dòng)態(tài)調(diào)整航班行運(yùn)安排,落實(shí)航運(yùn)保障工作“疾蹄而步穩(wěn)”。
細(xì)節(jié)落實(shí),多方協(xié)同
針對國慶假期激增的客流量,珠海機(jī)場加大安全檢查力度,增派行政備勤人員和一線服務(wù)人員,并與各航司密切聯(lián)系,靈活應(yīng)對各類人為、非人為因素引發(fā)的航班延誤,嚴(yán)格執(zhí)行航班保障標(biāo)準(zhǔn)化流程,做到“立治有體,施治有序”,為機(jī)場高效、高質(zhì)運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
無微不至,真情服務(wù)
為貫徹落實(shí)“人民航空為人民”的宗旨,珠海機(jī)場積極踐行“真情服務(wù)”理念,國慶期間珠海機(jī)場安檢站開展“青春志愿行,暖心送愛心活動(dòng)”,增設(shè)服務(wù)志愿者,為旅客提供值機(jī)選座、行李托運(yùn)、安檢協(xié)助等各項(xiàng)服務(wù);針對首乘旅客、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客,提供個(gè)性化關(guān)懷及全程服務(wù)支持。值此佳節(jié),珠海機(jī)場在助力旅客高效出行的同時(shí),與旅客一同歡慶祖國華誕。
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