大片通透的玻璃墻，在店外便能看到店內(nèi)商品；消費(fèi)者掃描二維碼進(jìn)入店鋪后，可自助購物、結(jié)賬以及退貨……11月7日晚，重慶首個無人超市在渝中區(qū)解放碑協(xié)信星光廣場亮相，吸引了眾多市民前往體驗(yàn)。記者 熊明 攝

　　記者7日晚來到這家名叫GOGO的無人超市，看到前來體驗(yàn)的市民在店前排起了長隊(duì)。

　　該無人超市面積僅18.9平方米，每次最多能容納10人同時(shí)購物，店內(nèi)提供包括飲品、小吃、日用品等在內(nèi)的800余個單品。

　　如何在GOGO無人超市購物？消費(fèi)者有三種方式可進(jìn)入超市：下載GOGO便利APP獲取二維碼、關(guān)注“GOGO無人超市”微信公眾號獲取二維碼、辦理GOGO無人超市智能會員卡后自動掃描進(jìn)入。

　　進(jìn)入超市后，消費(fèi)者可自行選擇喜愛的商品，然后在另一道玻璃門前再次掃描二維碼或會員卡，隨即進(jìn)入支付通道。由于每件商品上都有電子標(biāo)簽，消費(fèi)者進(jìn)入支付通道后，結(jié)算觸摸顯示屏?xí)�自動識別并顯示其購買的商品。

　　結(jié)算時(shí)，擁有會員卡的消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動掃描支付離開，其余的消費(fèi)者則需掃描支付寶、微信并支付后離開。

　　值得一提的是，該無人超市還創(chuàng)新提供了“自動退貨”通道。消費(fèi)者拿著貨品進(jìn)入超市里的支付通道后會看到一個自助退貨口，只需將貨品放入后便可離開。貨品經(jīng)人工檢查確定未開封、無損害后，費(fèi)用會在3至7個工作日內(nèi)退到相應(yīng)賬戶。

　　“GOGO無人超市結(jié)合了GOGO便利APP、云鏈倉、虹膜+人臉識別、人工智能行為分析等，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)無人值守。”GOGO無人超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，超市貨品由該公司統(tǒng)一提供，每一名工作人員可為10個左右的無人店供貨。由于節(jié)省了人工，無人店貨品價(jià)格不會高于普通便利店。（記者 楊藝）