央廣網北京2月27日消息（記者孫瑩 見習記者王雪潔）據中國之聲《央廣新聞》報道，今天上午（2月27日），最高人民檢察院通報了12309檢察服務中心開通運行情況和該中心電子檢務工程平臺建設情況。據介紹，12309檢察服務中心網絡平臺于今天正式開通運行，實體大廳正在部署建設中。同時，該中心電子檢務工程（中央本級建設部分）已完成整體工程的90%，預計今年上半年全部收官。

　　據最高人民檢察院新聞發言人王松苗介紹，12309檢察服務中心分為網絡平臺和實體大廳兩部分，網絡平臺于今天正式開通運行，社會公眾可以通過網站、移動客戶端、微信公眾號、電話熱線提出控告、申訴、法律咨詢等，而實體大廳正在部署建設中。

　　已開通的網絡平臺可為群眾提供一條龍、一攬子、一站式檢察服務。也就是說，將檢察機關所有服務群眾功能進行集中整合，形成全國檢察機關統一對外的網上辦事大廳。這里主要包括檢察服務、案件信息公開和接受監督3大模塊13項具體功能。其中，控告檢察部門主要負責“檢察服務”模塊事項的辦理以及熱線接聽和處理，案件管理部門主要負責“案件信息公開”模塊事項的辦理，人民監督部門主要負責“接受監督”模塊事項的辦理。各級人民檢察院、各相關部門互相配合，各環節緊密銜接。

　　據了解，下一步最高人民檢察院將積極在全國部署應用12309檢察服務中心網絡平臺，并同步推進實體大廳建設。

　　根據最高人民檢察院檢察技術信息研究中心副主任鐘福雄介紹，截至目前，電子檢務工程（中央本級建設部分）已經完成整體工程的90%，預計今年上半年全部收官。

　　在后期建設過程中，將進一步推進檢察服務工作與大數據、人工智能的深度融合，增加短信、郵箱、微博等訪問入口，滿足社會公眾多樣化的需求。

　　此外，植入人工智能，打造智慧檢務服務。打造集人機對話、智能查詢等功能為一體的“12309智能服務機器人”，通過人工智能將司法為民的好經驗、好做法集成在智能平臺上，通過數字再造，實現更加精準的需求分析和定制化的內容推送。