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長春今天舉行局長接待日 “一把手”與市民面對面破難題

2016-05-23 11:21:00 來源:央廣網

  央廣網長春5月23日消息(記者于中濤)據中國之聲《央廣新聞》報道,今天(23日)長春市舉行局長接待日,政府各部門和公用企業的多名“一把手”公開接訪,為市民破解難題。

  在長春市市政公用局一個能容納20、30人的會議室里。從今天上午9點鐘,就有零星的市民來這里反映自己遇到的問題。來訪人首先在公用局一樓登記處進行登記,登記后在大廳內等候,每位市民會有一個編號,會議室坐在市民對面的就是長春市公用局的局長。

  一上午的時間里,大約有十多位的市民來反映問題。在解決問題的過程中,會通過會議桌旁的視頻對話系統,市民直接與問題涉及到的相關部門面對面進行交流。

  通過各部門一把手與市民面對面溝通,其中部分問題確實在現場就可以得到有效解決。但還有一些問題,因為涉及到很多部門或跨部門問題,部門負責人也不會回避,會幫助協調解決;另外,一些市民通過網上預約,反映的問題并沒有等到接待日這天就能得到解決。

  從上個月的局長接待日來看,當天接訪問題是220件,接訪人數1000多人,現場解決問題166件,提前接待并處理32件。

  2010年11月,長春市率先在國內推出局長接待日,確定每月21號政府相關部門和各單位的一把手公開接訪,采取預約主題接待和聯合接待等接待形式,面對面處理百姓訴求。

  目前,長春市參與接待的單位由最初的房地局、交通局、民政局和公用局四個市職部門,發展到現在的全市62家政府部門縣市區、開發區和公用企業,一把手全部參與公開接訪。

  百姓最關注的像水、電、氣、熱、衣食住行等涉及到百姓切身利益的問題,也得到了妥善解決。如今,局長接待日實現了市縣、開發區還有街道、鄉鎮和公用企業上下聯動,全面接訪,全覆蓋。擺脫了原有的一把手單獨解決問題,讓一把手組團來解決難題。

  2011年,長春市人民政府制定了局長接待日工作目標量化管理考評方案,把信息發布及時與否、主要領導接待與否、反映的問題是否及時解決等進行量化考評。

  至今,長春市已連續舉辦局長接待日活動67次,累計解決問題近兩萬件。局長接待日活動進一步拉近了政府與群眾的距離,逐漸成為百姓解決訴求、溝通政府的重要途徑。

編輯:朱琪

關鍵詞:長春;局長接待日

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